【15th】董家伟（6.25-7.2）

第15周作业

1.自学ppt

2.每人写出5个尚未被满足的生活需求（不能是互联网产品的）

3.每人写出1个“我那一次不好的体验”，要求：跳出自己的躯壳，对自己行为的客观、详细的观察，对自己的称呼，称为“他／她／这个人”都行；描述出这个人的所有行为举止，尤其是体验不好的那个环节

4.简单说说，这种跳出躯壳看自己的，感受

（一）5个需求

1. 场景和痛点：长跑过后，脚会酸疼，如果不加注意的话，这种疼痛可能会延续好多天。

需求：我想让我的脚更舒服。

定位：弱需求

解决方案：开发一种按摩式跑鞋，跑完之后可以一键开启按摩模式。

2. 场景和痛点：在网上购买衣服后，经常发现买来的衣服与自己的期望并不相符，可能是衣服本身与宣传图片就不符，也可能是我的身材比例与衣服不协调，最后的结果经常是感觉退换货麻烦所以就凑合了事。

需求：我想让我的购物过程更加便捷轻松，减少麻烦。

定位：强需求

解决方案：在电商平台购物时，输入自己的身体数据和照片（如身高体重、三维等），平台可以生成专属于自己的3D模型，然后让衣服与3D模型进行搭配，我可以从任意角度观察是否合适，是否满足自己的预期，然后再决定是否下单。

3. 场景和痛点：在异国他乡，外语是一件很棘手的问题，尤其是一点都不懂的小语种。比如寻找卫生间，购物，都可能因为读不懂外语而错过很多东西。

需求：我想让我的出国旅行更加方便。

定位：弱需求

解决方案：开发一款OCR语言识别软件，集成所有国家的语言，用户将现实中读不懂的外语拍照上传后，软件可以识别该语言，并翻译成用户指定的另外一种语言。

4. 场景和痛点：到新的城市旅行或出差时，携带大包行李很难找到地方寄存。

需求：我想让我的异地之旅更加轻松

定位：弱需求

解决方案：大型商场、连锁店等增加行李寄存服务，或者政府可以在每个商圈设立行李寄存服务站，可以适当收取一定的服务费。

5. 场景和痛点：用完一些包装好看的化妆品和日化用品时，感觉包装很好看舍不得扔掉，但是留着又会很占地方。

需求：我想省钱、省空间

定位：弱需求

解决方案：化妆品等增加替换装，采用简洁的塑料包装等方式，价格比正规包装产品要低，用户用完正装之后可以购买替换装。这样既降低成本，又起到环保的作用，同时可以节省自己的空间。

（二）我那一次不好的体验

小董五一假期要坐船回家。出发之前在学校西门的售票点买了船票，被告知晚上8点到达火车站，可以乘坐送站车前往大连湾码头乘船。小董7点多就到达了火车站，在麦当劳吃完晚饭之后，就到送站车地点等候。等啊等，已经快9点了，送站车始终没有来。大连的春天晚上还是比较寒冷的，加上她穿的比较单薄，身体本身也有点不舒服，所以情绪愈加焦躁。她在那边踱来踱去，双臂紧紧的抱住自己希望能增加一丝暖意，眉头渐渐拧成了一个麻花。身体越来越不舒服，所以她所幸坐在了旁边的台阶上，也顾不得脏不脏了。

终于在9点多等到了送站车，到达大连湾客运站还不到10点，船是11点开。偏偏不凑巧，大连湾客运站在整改，乘客不能去室内候船厅等候。所有的乘客都在露天的大马路上等着登船。看到这一幕，她更加难受了，脸快变成了苦瓜。海边风大，吹得她肚子更疼了，慢慢得，身体蜷缩起来，蹲在了地上倚靠着自己的行李箱，再也不想站起来。就这样等着时间一分一秒的过去，她的面部表情看起来很痛苦，双臂仍然是紧紧抱住自己，心里估计早已经对这个大连湾客运站的服务吐槽了一万遍。

（三）跳出躯壳看自己的感受

1. 能够更加客观地去看待自己的动作、表情和心理活动，减少了主观上的偏见和情感色彩。

2. 从旁观者的角度，能够客观审视自己的行为举止和心情活动是否正确，从而给自己提出改进建议。

3. 把自己也当做用户来认真刻画画像，可以帮助与自己相似的一类群体总结需求。