化解矛盾的“话筒游戏”

闹矛盾的时候，不妨玩玩“话筒游戏”。我曾经跟闺蜜屡试不爽。

  一般闹矛盾后，大家抢着说话，各说各的，谁也理解不了谁，越说越气，越描越黑，不想吵架都显得就是吵架。

  我们就拿支笔或保温杯之类的当“话筒”，她拿着“话筒”说话，我只能安静聆听。她说完把“话筒”递给我，我先重复她的意思、然后把话筒交给她确认。

  如果她说确实是这个意思，我就拿话筒回应；如果她说不是这个意思，而是什么什么意思，我接过话筒就得再复述、再确认。

  同样，我说的话，她要回应之前都得先复述。如此循环、复述、回应、复述、回应。

  一开始可能会忘记复述，渐渐就习惯了，挺简单的。表面耗时长，实际比互相误会、互相说难听的话高效。特别是矛盾大、两人都激动的时候，可以让双方平和不少。因为吵架时每个人都希望自己被听到，但又很难正确理解对方，而复述有助于让自己冷静理性，真正听见对方，有安抚作用。

  你学会了吗？