修手机的故事
(作家)江南诗/文 图
修手机的故事一下午出奇的安静,甚至一个电话都没有。我猛然意识:会不会手机坏了?我把放在办公桌上的手机拿起来一看,没有一个未接电话,试着往外打,打不出。我叫同事打我电话,打不进。反复几次,无法呼叫和接听。再看微信功能,还好,微信功能正常,是我关闭了声音。智能化时代,手机出问题,宛如脱离星球,不仅生活不便,工作肯定受影响,甚至造成不可挽回的损失。我赶紧发了一条微信:本人手机发生故障,微信功能正常,有事请微信联系。
修手机的故事我必须尽快修复手机。办公楼一楼是国美电器大卖场,工余在那里闲逛时,依稀记得有个修手机的档口。我悄悄溜号,来到了一楼,边问边找,找到了那个档口,一个年轻的女孩坐在那儿。我问:修手机吗?她说:师傅不在,去有事了。我问:多久回来?她说:不清楚。见我急切的样子,她说:我打电话问一下。和师傅通完电话,她说:师傅要一小时后回来。溜号一个多小时,给单位知道肯定不好。我说:我找时间再来吧。然后,悻悻地回办公室了。
这时,女儿用微信语音打来电话:爸,你办公楼附近亚寰有家苹果专卖店,它是本市最大的苹果旗舰店,到那里修正规一些。女儿显然看到了我的微信。是啊,女儿送我的这款苹果手机,价格不菲,找家正规店修没错。
修手机的故事下了班,我来到繁华的亚寰,找到这家店。旗舰店就是不一样,尽管下班天晚,依然灯火通明,人头攒动,工作人员标识清楚,黑色衣服的是保安,高大彪壮,站姿象香港电视里的警察那样,两脚横跨,双手背后,一动不动,虎视眈眈,威风凛凛,三步一岗五步一哨,一层五百方,密布了十几二十个保安。叫人一进门就胆颤。我想,是卖手机哦,需要这么大阵仗。还有一种人,上身穿红衣服,下身是深裤子,估计是服务人员。我问一女红衣服:修手机在那里办理?她问:你有预约吗?正规店就是不一样,修个手机都预约,我很内疚自己的无知。我不好意思的说:没有。她说:二楼,排队那里,你去试试。我终于看懂了,一楼是卖的,二楼是修的。找到电梯,上到二楼,保安与一楼一样架势,正规店就是不一样,连保安都训练的如此有素,修个手机不小菜一碟。我庆幸自己来对了。问一女红衣服:修手机在哪儿?她问:有预约吗?我说:没有。那你就去排队吧。随她手指去,那是一条长长的队伍,我估计了一下行进速度,等我排上,估计要两小时。我发现,身边有一男红衣服在接待一顾客,我就蹭在边上,心想:他这个办完,我就轮上了。红衣男说:你去排队。她是预约的。女顾客也附合道:我是预约的。一股优越与自豪。无奈,我只能乖乖去排队。
修手机的故事队伍终点处,是两位红衣小伙,叫工程师。他们宛如医生接待病人,问情况,讲处理意见,然后就有红衣女带你去“治疗”。工程师处理的很快,并没有两小时就轮到我了。工程师问我:什么情况?我说:打不进也打不出,微信功能还好。他又问:机子用了多久时间?我说:16年的机子?还不到两年。他温和的微笑着对我说:你这机子是蜂窝模块坏了。蜂窝模块很贵,换一下要两三千。建议你卖了买款新的。他机子都没拿上手看一下,就知道是蜂窝模块坏了?医生还望闻问切呢?我心里有了一丝疑惑,也多了一丝警惕。我问:卖的话,能卖多少钱?他说:要评估师评价。我问:评估师是哪里的?他说:我们的啊。此时我陷入了矛盾,面临着选择:换蜂窝模块,估计没有3000元搞不定,这是机价一半还强啊。大大超过我修理的心理价位。要么卖,是他们的评估师,价格还不是由他们说了算,且不说贱卖损失,这款机是女儿送的,感情上我也接受不了卖。面对我象可怜的糕羊,等待被宰,我做出一个决定:明天再找国美档口师傅看看。
修手机的故事第二天午间休息,我来到一楼国美档口,见一男子坐在档口,五十岁左右,稍胖,平顶头,显的利索,圆圆脸,显得敦实憨厚。档口有个醒目的牌:赵师傅,手机号。我向他:赵师傅,我手机出故障了麻烦你看一下。他问我情况,我说了。他说:这简单。我把我的卡装你机上。他拆机、装卡,很娴熟。然后他拨打,我的手机响起了优美的音乐。他说:你的手机没有问题。他接着说:我再把你的卡装到我的手机上。装好拨打,他的手机没反应。他说:是你的卡出问题了,换张卡就行了。我很感谢他这么精准的帮我查到了问题。我问:到哪里换卡?他说:你是移动的,前面地铁口就有一家移动门店,就可以换。我问:换卡要钱吗?他说:好像不要,最多十块钱。我又说:我要付你多少工钱?他说:不用,举手之劳。我把昨晚的经历说给他听,他听了哈哈大笑,说:孙二娘的店现在门脸都装璜的很气派很温馨啦。
修手机的故事我去赵师傅指点的移动门店换卡,换卡不收费。没花一分钱,手机修好了。