第五期拆书训练营【沟通】重庆拆书帮第五期学习笔记

罗罗+加一组+第十七拆

2017-06-24  本文已影响4人  罗罗去远航战队

R

I

这是《好好学习》的片段中关于反思的内容。我把它归纳为“三找”

一找:找类似(自己)

二找:找比较(别人)

三找:找方法

A1

我们在反思一件事情的时候,总是纠结于事情的结果上下功夫,而不把这个过程上找方法和突破,这也是无用功。

前一段时间,部门里一个负责人和我们吵开了,大家在会上互相指责,大有撕破脸皮之嫌。对于职场这是大忌。

因为牵涉到以后的发展和协作,我也把他怒怂了回去,所以一场会议,最后开成了一场声讨大会,各方各说其词。人的普遍心理就是在受到攻击的时候最简单的方法就是直接怂回去,而把问题的本身却忽略了。越着争吵的升级,偏离问题的本质也越来越远。最后,事情就不了了之,也失去了一场会议的意义。

A2

这样的问题,还是有一定的普遍性。发现问题,分析问题,解决问题的模式还不太被一些人所接受。往往是推责任、撂担子、说狠话的事时常发生。

我们所分析每一次事情的背后总有一个交织的点。这个点就是双方要一起解决的问题。这个点不剔除,问题依然存在,争吵、扯皮不断。

作为自己一方,可以冷静下来后利用“三找”的方法来梳理这个症结。

(一)找类似。

回到自己曾经经历过的场景中去,寻找类似的事件,并作好记录

(二)找比较

这就是心理表征的体现。同样一件事情,处理方式的不同,定然导致结果的不同。

寻找他们在处理问题的形式上的好方法。加以借鉴和学习。用别人 的成功来指导自己的工作和学习,也是一种很好的方式。模仿是成长的第一步。

(三)找方法

合理的处理问题,肯定要选择 一种最合适的方法,这样才能取得好的效果。在会议上的争吵解决不了任何问题,如果甩出一套行之有效的方法,对方也不得不接受。

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