不和客户抬杠

    引导顾客说是，以柔克刚。不与对方争高低，赢了当场，输了情义，能屈能伸，安抚对方情绪最重要。多引导，进行有效沟通，不带有个人情绪，以及批判对方。用非暴力沟通，第三选择，解决问题，不挣一时高低，眼光放长远，格局打气。