总结：喜怒不形于色

情绪是多变的。也许前一刻笑面相谈，下一刻就翻脸无情，在商场上更是如此。不仅要学会带假面具，面对他人的挑衅威胁更要坦然自若，时刻保持微笑，绝对不能将妥协摆在明面上，否则只会落入他人的陷阱中。