中国式争论--你有犯同样的错误吗?
文/李晓 图/网络图片
01
最近观察出一件很有意思的事情,很多人讨论问题特别容易转移到人身攻击上面去,反而忽视了原本争论的问题。
我来举一个例子。几个月前,我在知乎上面看到了一篇文章,我觉得其中的论据不是太合理。我就留言指出了我的看法。绝对没有一个字涉及人身攻击,都是在评论文章。然而这位小V的回复令我大为吃惊。具体的词句因为没有关注这个问题所以暂时翻不到了,大概就是说,你们这些年轻人,就是喜欢自以为是,看问题不全面,我当年如何如何,你这种没有眼力见的、没有见识的人不要丢人现眼。我看了一下,这个小V也有大几千粉丝,是某TOP大学毕业的,经常回答有关其母校的问题。
我当时看到这个回复简直是怒火中烧啊,为什么不能就是论事,一下子就扯到我是个怎么样的人上面来了?而且我不过是在知乎上回答了几个问题,看来这个小V还翻了我过往的一些回答,寻找攻击我的点,不然不会知道,我是个“年轻人”(谢谢您,我感受到了青春的光环!)。我立即回复说,我不过是评论你的文章中的论据不合理,没有丝毫牵扯到你这个人是怎么样的,而你反而立马对我进行人身攻击,你了解我吗?
后来他又和我撕扯了一翻,无非还是对我个人进行攻击,觉得我不如他,没有发言权。我就没有说什么,不回复了。
02
我又想起大概一两年前,我和一个同事在工作上有一些争论,我们争执工作的时候,她突然说了一句:“以前人都说90后不靠谱,我现在发现是真的了,90后就是什么都不懂。”你看,一个争论工作问题,瞬间就能上升到一个群体“不靠谱”“什么都不懂”上面,不但攻击了我,而且攻击了一个年龄群。她这么做,我感觉是有两个原因:
一、靠人身攻击获得优越感、发泄自己的不满;引开实际争论主题,因为实际争论的主题她已经败北了。
二、通过无意义的下定义,打乱对手的阵脚,从而在实际争论的主题上获得胜利。
所以,这也是一种争论的策略。往往还挺有效。我确实被这句话转移了注意力,内心还不爽了好久。但是我那个时候没有意识到,这句话其实是游离在实际争论内容之外的,而且通过对我个人的打击,来打击我对自我论点的自信和注意力集中度。
最近又想起来这个事情,只觉得有趣了,人和人的争论太神奇了!
03
我们往往觉得骂脏话才算人身攻击,其实完全不是,聪明人的人身攻击往往更加隐晦、更加曲折。
再举一个例子,这也是我最近才意识到的。我曾经和一个同学一起参加一个活动。活动的组织安排不是很合理,使得某些同学中午没有时间吃饭。活动负责人于是和同学发生了争执。同学的论点就是没时间吃饭是不行的不对的,必须改进,明天一定要安排时间吃饭。负责人的意思就是,一切以活动为中心,没时间吃饭也没办法,随便对付就好了。这个争论是严肃的、能带来结果的争论。然而发展到后来,负责人主要的论点变成了,我同学娇气、不顾全大局、前途堪忧。负责人没有骂出一句脏话,然而却以点概面,攻击了我同学的性格。配合恰当好处的提高音量、表情扭曲,效果绝对不亚于直接骂娘。而且抓住了大学生的痛点“前途”。不可不谓之犀利。而我同学原本据理力争、有理有据而且要求合理,最后却阵脚大乱,还哭了起来。结果,负责人貌似胜利了,带着胜利者的骄傲,头也不回地走了,没有带走一片云彩,却留下了一片乌云。结果呢?没时间吃饭的同学在活动时就不太配合,活动也只是无功无过而已。
而我当年也只是气愤,负责人居然这么说我同学,而没有留心观察出里面的门道--他成功转移了话题而且挑起了情绪战争,给一个有益的争论下了一个死局,他以为的胜利,其实是两败俱伤!
04
这些都是典型的中国式争论。因为从小到大,我几乎是在这些争论中长大的--双方开始的时候论点明晰,结尾的时候却是完全情绪化互相攻击--什么问题也没有解决,甚至出现了更大的问题。父母争论、邻居争论、同学争论、同事争论、陌生人争论、网络掐架、喷子互喷等等,几乎全部是这样。
想到了这个问题,我仿佛打开了新世界的大门。我现在经常挂在嘴边的一句话就是,我就事论事,不带感情色彩,不是针对你个人,我就是觉得如何如何如何。而一旦对方开始人身攻击了,我就会说,我们不谈个人,就谈今天这个问题如何如何如何。一定要抓住这个主题,去建设性讨论问题。要么就不要开启一场讨论,要么就开启一场有效的讨论。
效果不错。前段时间和燃气公司发生业务争执,我投诉给他们领导,一上来,领导就说,你们这些公司,都是这样没水平,催来催去,又不是我们的问题,我们国企就是这样子的,还不是你们没有及早准备。我马上回复,我们不谈谁对谁错,国企怎么样私企怎么样,我们就商量一下,周五之前能不能解决?领导一直喋喋不休攻击公司,我又摆出一句经典:我们都是做一份工作,我对你个人没有任何不满,就是要解决这个问题。结果顺利解决了问题,双方也没有进一步矛盾升级。
你看,你要始终抓住--我不跟你搞人身攻击,我就是要解决问题的方案。我不攻击你,我也不接受人身攻击。
想明白了这个问题,我现在一般听到一个争论,我会直接分类双方的言语类型,有没有建设性?是人身攻击吗?然后分而化之,果真有奇效。至少,我自己也不会很生气:
这家伙已经穷途末路开始转移话题了!