小说《礼多有害》
老牛是一家中型制造业公司的负责人,为人宽厚,做事认真和工作负责。企业的产品不错,销路挺好,效益正常。近年来,业务缓慢萎缩,效益逐渐下降,这让老牛感到焦虑和郁闷。经过考察和研究,发现供应,生产和销售基本正常,问题不大;只是公司弥漫礼情的气氛。
迎来送往十分讲究礼仪,交流会谈非常注重礼物,送礼成风,收礼成规;老牛本人因为碍于面子,苦于情分,经常收到下属的请客送礼和客户的答谢和馈赠。自己觉得都是人之常情,社会风俗和传统文化,并无大碍,尚无大害。
但是,这些现象的本质却是:表面大家都是恭敬礼貌和一团和气;其实个个虚情假意和算计掂量;人情至上,规章为下;礼数为重,业务为次。送礼的以小谋大;收礼的以公谋私;重礼的因情违规。这个现象逐步地扰乱了轻重缓急,破坏了价值判断,影响了经营效益。整治吧,不近人情,有悖传统,没有依据;放任吧,组织涣散,章程虚设,经营脆弱;在激烈的市场竞争中,举步维艰,困难重重。为此,老牛感到困惑和烦恼,
某日,老牛在浏览《简书》时,读到橡木桶的一篇文章中的一段话:夫礼者,忠信薄,而乱之首。出自《道德经》第38章,意思是说:而注重礼仪者,诚信稀少,是祸乱的主因。也就是说:凡是注重礼貌的,礼物的和礼金的行为和言辞的都是图谋的和贪欲的;都是虚伪的和无信的,都会在失望的时候,失利的时候和有害的时候,做出无情,无义和无德的行为,也会干出加害,若祸和叛乱的事情。所以,重礼者不智,送礼者不善和收礼者不公。
为此,老牛获得理论依据,思想觉悟会和精神力量,感觉得了醍醐灌顶,恍然大悟。他意识到,公司表面上的礼仪和礼数,实际上已经成为了企业发展的阻碍。人情和礼数已经超越了规章制度,导致企业内部的运营变得混乱无序,员工和客户的行为也变得扭曲和畸形。
老牛决定马上采取一系列措施。首先在公司内部进行了一番整顿,强调了公司的规章制度,严惩员工采用请客送礼方式,违章犯规地操作业务。其次在对外交流方面制定了明确的规则和限制,合情合理地迎来送往。最后,倡导了以规则为基础,以业绩为导向和以效益为原则的公司文化;淡化讲礼和讲情的传统习俗。
从此,管理层以能力和业绩为准,考核,重用和奖励员工,而非以礼数为依据;决策层以营收,成本和效率为准,督查,选派和任用管理层,而非以情义为根据。董事会以企业的经营力,创新力和持久力考核负责人;而非以他的资历,背景和关系为依据。企业进入良心循环,经营受到理性管理,业务出现优质增长,效益取得大幅提升。
最终,公司逐渐由降变升,由弱变强,成为了一家充满活力和创新的企业。经过此事,老牛感叹道:认知决定方向,思想赋予力量,名言哲理真的能启发灵感,优化操作和完成任务。学习老子智慧真是意义重大呀!