浅谈社群营销的价值
2018-02-05 本文已影响141人
吴金兰
说到社群,自己的第一反应就是加了好多,有淘宝优惠券福利群,新媒体精进成长群,十点读书俱乐部……在学习了新媒体社群营销的知识后,发现生活处处充满套路,又离不开套路。
新媒体成长会接下来分析下关于社群的套路,关于社群营销主要有三个方面:
1、感受品牌的温度
品牌的树立是一个长期的过程,塑造的形象必须被周围的大众广泛接受,并且长期认同去追随,关于社群的形态就是产品直接展示自身鲜明的个性和情感代表,可以让用户去直接感受品牌的温度。
2、刺激产品销售
无论是有共同兴趣的学习群,还是从个人目的出发的的运动减肥群,它们的组成就是有一个共同的价值观,并通过共同的价值观,和每天社群营销活动的感染,去激发人们去购买产品的冲动。
还可以社群里发布相关的产品的消息,或者发些购买产品推荐,去实现有性格的产品销售。
3、维护顾客黏性
在传统的营销模式中,产品售出后,除了退换货,和客户之间的联系就没有了,就比如我们在淘宝,拼多多,天猫上买下单东西,我们收到满意的产品后就和卖家没有其他交集了。
而社群是建立的目的是去增加和用户的交集,在有同一价值观的社群中,加强和用户的粘性,让其更深入地参与到自己产品的反馈升级以及品牌推广中,主动为品牌助力。
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