第四章 体会和表达感受
非暴力沟通的第二个要素是感受。
1.被压抑的心灵
示弱有助于解决冲突。表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。这点可以运用在工作当中。
2. 区分感受和自我评价
当我们说“我觉得,”我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。
我觉得你应该懂得更多。
我觉得自己很无能。
我觉得老板很卑鄙。
还有些次表达的死想法,而非感受。例如:被抛弃,被羞辱、被虐待。
3.建立表达感受的词汇表
非暴力沟通的第二个要素是感受,。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。此外,非暴力共同还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
第五章 感受的根源
1 听到不中听的话:四种选择
别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的根源。
非暴力沟通强调,感受的根源在我们自身。我们的需要和期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
听到不中听的话时,我们有四种选择
A 是认为自己犯了错。 B指责对方。C 是了解我们的感受和需要。D 用心体会他人的感受和需要。
通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不在指责他人,而承认我们的感受源于自身。
我们往往忽视了感受与自身的关系。只提及相关的事;只提及他人的行为;指责他人;
我们可以通过 我感到。。。。因为我 这种表达方式来认识感受与自身的关系。
非暴力沟通需要:生命健康成长的要素
批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。非暴力沟通把需要看作是有主力生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。一种要素是否被当做需要,关键在于他能否促进生命的健康成长。
反思:我们在育儿的过程中,往往看到孩子的行为,首先就会去评判,你这样做是不对的。立马对方的情绪就上来了,如果使用非暴力沟通,从观察入手,描述事实,孩子不会立马情绪对立起来。道德评判、进行比较、回避责任、强人所难都是我们沟通中掉的坑。我们未被表达的情绪不是消失了,而是会以更恶劣的方式展示出来。第五章的内容是我们的情绪根源在于自身,一切源于关系,关系就是一切。情绪是流动的,我们要为自己的情绪负责。我经常看到孩子的某一个行为,不符合我的要求时,我就很快进行评判,结果可想而知,修炼与觉察,对孩子,多说鼓励的话,给孩子示范表达自己的感受,管理自己的情绪样板。