DAY12---框定偏差，杯子是半满还是半空？--《做出好决定》

DAY12---框定偏差，杯子是半满还是半空？--《做出好决定》 DAY12---框定偏差，杯子是半满还是半空？--《做出好决定》

什么是框定？是指确定一定范围内的目标。比如公安机关在排查嫌疑人时，会框定在一定的目标范围，把注意力都集中在框定的范围内，以便有效率的排查。但是，当框定了范围后，在框定外的一切事物就有可能会排除在外就有可能形成框定偏差。

什么是框定偏差？人们在框定范围的时候，都会基于自身的经验来框定一件事，以至于一件事的不同看法。同样是夕阳，有人看到夕阳的唯美，又会有人看到黄昏。就像一个很难搞定的领导，如果认为是故意刁难或者是这个领导无法共事，就会每天感受到辛苦劳累，甚至离职，但如果认为这是给予自己成为的机会，就会觉得每天工作中都是在不停的学习。

所以，当面临一件事情被自己框定时，首先确认框定范围既目标。其次确认框定的目标是否有缺陷。第三可以尝试不同的角度再去框定，验证是否会改变决定。

A1

最近工作有一些变动，最近一个月，每天都觉得做的都是琐碎的事情，感觉并没有什么成长和价值可言。而且每天都在处理不同的纠纷，处理各种问题，总觉得自己都快成为客服了，所以这段时间负能量满满，越是觉得每天都有负能量，以至于每天工作是一个死循环。

A2

接下来我应该想一想是不是自己的框定有了偏差？

1.现在做的事情基本都是为了解决问题的事，因为职位不同，所以工作内容就有不同，只做实施层面的人无法做这件事。所以框定的目标和以前有了改变。

2.把工作看成客服这件事，是有偏差的，所以改变自己的这个想法，我并不是客服，而是再做别人无法完成的重要事情。

3.从另一个角度考虑，如果现在再去做回以前的事情，就又会觉得回到了原地，没有成为，所以还是现在这个方向和目标更好。