做旅客的“管家”

2019年4月16日，值乘G324次列车，厦门北至北京南，在福州站，在7车上了一位无人照顾独自出行的残疾旅客，至南陵站下车，车门开启，我与车站值班员一起把旅客轮椅搬上车，把旅客的大件行李放在了8车大件行李处。为旅客寻找座位。由于旅客座位靠窗，活动不便，行李也无处摆放，所以只能安排该旅客在风挡连接处休息。一路上实时关心照顾，为他接水，整理行李衣物，为他拿饭送饭。直至南陵站下车，下车时，为他联系好车站值班员，搀扶下车，才放心离开，对所做的一切旅客感动不已，给予称赞。

从校园走进社会，来到铁路工作。"服务为人民，待旅客如亲人"的思想一直牢记我心，一点一滴作起，服务好旅客。在以后的工作中我更会不懈努力，认真工作，提升服务质量，更好的服务好旅客。