杂说 靠谱

 

杂说 靠谱

如果让你用一个词来高度评价一个人，你会用哪个词？ 放在过去，你可能会用“善良”、“聪明”、“能力强”这样的词。

  但是现在，越来越多的人，高度评价一个人时，都选择了“靠谱”这个词。

  看一个人是否靠谱，三件事：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

  上面的三件事，本质就是一件事，说的是你做事要有闭环思维 Closeloop 。

所谓闭环，指的是一件事有了开头，就必须有个结尾： 就是我们常说的“有始有终”

你得到的任务，回答收到，给出大概完成时间，做完后交付完成，或者在问题发生时候及时汇报以及告知处理方法，风险预估等。这样的人就是靠谱的一个表现。

现在信息网络发达，分工越来越细，协同工作要求的更多。人和人之间会产生很多链接，这些链接会形成大大小小的协同网络。

换句话说，我们每个人，作为一个网络节点，都生活在协同网络中。

工作中，你从协同网络中接到一个任务，处理完毕后，你把处理的结果反馈到网络中，并提交给下一个需要处理这个任务的节点。

这个任务在你这里，就形成了闭环。一个一个闭环会形成整个系统顺利运营。每个小环节的“确定性”才能让大系统运转正常。所以需要“靠谱”即“确定性”

我们都对不确定或未知有恐惧心理。举例你如果知道走一百米或者一千米黑暗的隧道，你就会心里有底克服困难走到最后。而没有人告诉多远可以到达隧道口，如果走了2百米还是没有看到光明，很高比例的人就会绝望了。

确定性对我们非常重要。别人说你靠谱，本质上讲，就是因为你能够提供对方所需要的确定性。靠谱的人就会得到信任。

在协作才能共赢时代，“靠谱”有了一个更宏的定义：指的是你能够持续的为你所在的协同网络提供别人可预期的确定性。

有几个关键词：

持续、协同网络、可预期、确定性。

有关“谁是你的老板？”我们想当然就是工作中的上级或单位的高层。在以前读过一本书 以后我了解到了在我们周围相关的人都会是我的Boss。这个与我们已知的观点有更宽泛的意义。细想觉得有道理。

你在公司这个协同网络里，你的“BOSS”就是你的直线老板、上级、同事；甚至你的客户，你的供应商都是你获得资源的重要一环。

你在家庭这个协同网络里，你的“BOSS”就是你的另一半、你的孩子、你的父母。

你要想成为一个靠谱的人，你就需要换位思考，去思考你的“BOSS” 需要什么样的确定性。这是一种产品思维，你把自己当做了一个产品，并在协同网络中与别人互动。

产品从本质上讲，就是持续的为用户提供确定性的服务，并且，用户对这项确定性的服务产生了预期，进而产生了信任。

社会变化越来越快，不确定性越来越多，焦虑情绪也就越来越多，正因为如此，大家都想追求尽可能多的确定性。

我们在寻找事业伙伴、结交朋友、寻找伴侣时，尽量找靠谱的人合作，因为靠谱的人，能够在不确定的未来，给你提供一些可依赖的确定性。

做个靠谱的人，基本都是自律性管理好的人。站在他人角度考虑问题，随时调整心态，积极回应对方要求。而且了解自己能力范围，不过分答应给自己造成压力和困扰。

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