维权成功！自动扣费退款攻略（快码住）

自从上回吐槽完自动扣费后，第二天我就在他上班的时候让他给我退费。

一开始不退，后来是怎么退的呢？是投诉说要投诉，他才说给我退。

我算是明白了，消费者维权态度一定要强硬。

我的退费路程真的是分三步走。

01有礼貌请退费

刚开始我是想着按流程走的，毕竟我都没有使用过，他已经扣我这么多了。那边平台监测应该也能监测出来才对。

然后我就去他们平台找客服，跟客服联系，说我需要会员退费。说我之前根本就没有看过，就给我扣了好几个月，我根本就没有使用过，所以我必须要退掉。

而且我看他上面有会员退费问题那个按钮，我就点击了。

我以为之后就是走流程退费，但其实并不是，之后是机器人给我说，让我转人工去处理。

我就转人工表达了我的诉求，然后他说很抱歉，但是不能给我退费。

还说给我提醒了，他要是不说给我提醒，我还不生气，他一说给我提醒，我真是火大。骚扰电话还知道发个短信呢，该死的平台每回扣我十来块钱，连个短信都不舍得给我发。

说给我在他那个平台上发了，我的天，我都忘记使用这个平台了，我怎么知道这个平台上还有信息啊？

反正礼貌没走通，他不给我退。

02发癫式倾诉，得到的是冷漠

因为他不给我退，我觉得很生气，我说他们平台也不是一回两回干这事儿了。

我去年，去去年，还有去去去年都被扣过。加起来扣了我小几百了，我都没说啥。

我今年又发现了，我生气，所以我要求退费，有什么错吗？再逼我，我就申诉要把我之前那几年的全都退回来。

然后那边就开始装死。我这边真的是快破防了，我想退个费而已，你那边过一个流程，看看我到底有没有使用不就行了吗？

不然的话，你给我说怎么样？能退费也行啊，回回扣得怪硬气，到解释的时候一声不吭。

我一个粉丝硬生生地要被逼成黑粉。

我一开始以为没有回复，是因为人太多了，所以才没有回复，结果后来我太生气了，在平台回复信息的时候特别愤怒，然后他突然就又回我了。

但是态度仍然是说没法退费，时间太长了，不能退根据什么什么法什么来着，我也忘了是啥，反正就是不能退。

03投诉就老实了

最后我就恼火了，我说不退的话，我就去12315投诉。当时我就去搜投诉流程了，搜了一下，感觉还有一点小麻烦，我还得知道这个平台的全名叫什么。

就在我搜投诉流程的时候回复我说可以再商量。

我当时是有点怀疑这是他拖住我投诉的借口。但是投诉流程确实有一点点小小的麻烦，要下载APP啥的。不过还好，我发现可以直接在微信小程序上搜索，又觉得不是很麻烦了。

当时我就想着，不然再信他一回吧，他要是敢缺（骗）我，我还能再投诉他欺诈消费者。

之后他告诉我协商结果就是可以退费，第二天款项就到账了。我寻思这流程不是挺快吗？当时还说得那么为难，就是在赌我看退费难，最后就选择自己吃闷亏不退。

经过这件事，我才发现有一部分事情可以靠举报投诉来解决。比如说12315平台，黑猫，国家信访局等等。

如果大家遇到什么问题，也可以尝试这几个平台。

如果不知道该怎么投诉，可以直接在网上搜搜流程，像这种投诉的流程教学其实还挺多的。千万不要自己一个人暗暗吃闷亏。