8月13日《内训培训第一天》
时间2019年8月13日下午18:41
天气晴朗,坐标苏州吴江
心情指数80+
区域:郑州,芮敬芳
收获
1.人才在一个公司里的重要性,核心作用。
对于人才的培养遵从的原则和方向是:选,育,用,留。
本次课程的关键词:如何培养人才,复制人才。
2.筛选培训对象,在培训的过程当中,我们要先筛选要培训的那个对象,而不是盲目的去花费更多的精力去培训不适合的或者不必要的人员。人员筛选出来后,把70%的精力花费在培训1上,20%的精力去培训2,6,花费10%的精力去培训3,5,7。
在公司筛选人才可培训的对象时,从两个维度去选拔
1:绩效筛选。
2.综合能力的筛选。
关键话术,选择大于培养
在平常面试时,选拔人才的时候,要关注的是对方的价值观(对于有经验者,要看对方的专业能力匹配度,对于无经验者,要看独对方的未来潜力。)
框架:今日学习
一、培训目标,培养出高绩效的人才
内容:
1.培训对象是谁?
2.培训什么内容?怎么培训?
3.模式,用什么样的培训模式
4.教练,谁来培养
收获:培养内容,有一个AsK的公式
A:态度,是与生俱来的特质,是选择来的,是需要持续引导的,所以在选择培训内容时,这一块不在培训重点,而是在筛选时就可以筛选出来拥有这些部分特质的人。
S:技能,是指方法,操作,工具,流程,标准
K:知识,专业知识,本质,规律和系统化的思维
总结关键词:要培养可提升的能力
金牌店长的自画像:具体化,清晰化,聚焦化,
案例:
1.月单产10万,店长占比30%,以季度平均为准
2.做店长期间培养出2名店助了
3.运营管理达到明星门店标准
8月13日《内训培训第一天》怎么培养,培养模式
1.划分培养阶段
把时间轴分成一小段小段的,有起点有目标。
这样操作的目的是为了,让新人可以更好的学习知识和技能,并可以很好的运用到工作中,从不会到会再到精,要有一个做循序渐进的过程,没完成一个小目标都有拥有成就感和自信心,为后年的最终目标达成做一点点的铺垫。
8月13日《内训培训第一天》cox学习阶梯了
把新人从无意识转化到有意识,在从意识转化到行为上,然后实操应用,最后在应用中精化,提炼经验,最后转化成可以复制的流程和标准。
8月13日《内训培训第一天》重点标记内容:任务成长法
流程:分任务-看表现-给资源-做复盘了
如何做复盘:
1.看件事情的目标完成度,具体事情描述下了
2.分析原因,完成的原因,未完成的原因
3.总结出来障碍点
4.有什么改进方案?怎么去调整。
新人培训方向:怎么带新人,怎么带店长
1.给目标,给方向,给憧憬
2.给自信,让新人有信心了
3.给技能
4.练习技能和技巧
在工作中这个方法随时可以应用,不管是对店长还是员工,只要你想培养个一个人的某项技能,都可以选择这个任务成长法来去做技能提升。
8月13日《内训培训第一天》重点标记:标杆成长法
如何帮助员工培训怎么梳理分享的内容
SPARL
S描述现状,你能告诉我当时的情况是什么嘛?
P定义问题,那你觉得过程中最大的难点是什么?
A解决方法,针对这个问题你是怎么解决的
R评估结果,你得到了什么结果?
L总结经验,总结2个最大的因素?
这个方法有了,要在工作中去实操应用,争取把店长或者员工身上精华的部分去运用这个方法,引导他们总结梳理自己优质的方法,然后分享给更多的员工。
重点标记:怎么带新人
1.共有目标,和员工要有一个共同的目标,并且要让对方完全接纳
2.告诉她培训的计划,要清晰的告知对方要培训的内容和时间段。
3.告诉她下一个目标,再每个阶段的培训快结束时,要提前告知对方,接下来的培训内容安排。
礼包做案例
专业知识,建议自学,店长做好考核,给出具体考核的时间和内容。
进行带教的过程中,首先先考核,然后再去讲解内容,再去做给他看,让他自己做,给反馈,让他自己做,给反馈,让他自己做,给反馈,就这样去循环,直到觉得技能练习的差不多了,开始去去实践了,最后达成刚开始所定的目标。
总结:分享理论知识-做给他看-让对方来做-给出反馈-继续让他来做-继续给反馈-如此循环几遍,熟练的差不多了,实操,进行目标追寻,最后及时作出总结复盘和反馈分析。
整个培训的关键词,学,练,考,评。
总结,人才并不是培训出来的,是选择,折腾,练习,考核出来的。
8月13日《内训培训第一天》 8月13日《内训培训第一天》 8月13日《内训培训第一天》 8月13日《内训培训第一天》2019年8月13日晚20:00分芮记录
我是一个从来放弃过自我成长的心理咨询实践爱好者-JF芮,未来的道路上,学习,成长,分享,记录,将会伴随我的一生,我希望未来的某一天,回头看看,我的成长可以有痕迹可寻……