管理就是上下同欲,发挥团队的作用
导读:
1、目标不一致,没有形成一致力
2、团队内耗,螃蟹效应,不团结
3、好的管理就是,上下同欲,齐心协力
2023年马上就过了一半了,有的团队业绩惨淡,离预期目标还很遥远,需要复盘没有达成目标的原因了。根据以往经验,除了外部客观原因,团队原因往往是最主要的,表现为团队目标落实不好,上下目标不一致,没有形成有效的合力;团队氛围不好,内耗严重。管理出现问题,管理者没有承担起应有的责任。
01
目标不一致,没有形成一致力
每个团队都有自己的目标和任务,而且是清晰的目标和任务,但是在目标落地的过程中,往往并不容易。因为人是一个复杂的个体,不是领导开个会,或者单独部署一下任务就行了,员工就会按照上级要求去做了。从人性分析,每个人都是只为自己工作的,所谓的为公司、为团队工作,是因为公司目标和团队目标一致,才通过自己工作,实现自己目标的同时,也完成了团队目标。
企业想得是快速发展,做大做强。员工想得是加薪晋级,个人能力提升。这个两个目标矛盾吗?不矛盾,一致吗?大方向一致,但是在具体问题上,可能会不一致。比如团队在项目紧张时期,需要员工加班加点完成任务,如果加班加点与个人利益一致,可以学到新东西、还能加薪,肯呢个就会配合团队去加班,顺利完成任务。但是如果加班与个人利益不一致,没有收入提升的体现,而且做得都是重复劳动,员工可能就不愿加班,就想休息,业余提升自己能力。
在团队目标和个人目标不一致时,员工往往优先选择自己的目标,从而工作积极性下降,质量和效率都下降,所以团队目标完不成也是正常的事情。
团队目标与个人不一致,可能管理者在目标分解上出现问题,仅仅考虑团队的利益,而没有考虑员工利益,员工对目标不认可,只是口头上应诺任务和目标。人际关系中只有利益绑定是最有效的指挥棒。
日本经营大师稻盛和夫早期也犯过类似的错误。京瓷在创立初期,就遭遇过员工集体逼宫要求提高工资,否则就集体辞职。稻盛和夫费了三天三夜才勉强说服员工回去工作。但是那时他就意识到企业的目标,不仅仅是挣钱,不仅仅是实现老板的理想,还要考虑员工的想法。他把京瓷的经营理念变为:追求全体员工物质与精神两方面的幸福。京瓷也从一个为实现个人理想的公司,转变成追求全体员工幸福的公司,才有了后来京瓷的高速发展。
02
团队内耗,螃蟹效应,不团结
团队业绩不好,除了管理者没有把团队目标变成个人目标以外,团队氛围也很关键。很多团队内耗严重,就像螃蟹效应中的螃蟹,看不得别人好,优秀员工在这种团队里被视为异类,人际关系往往不好,导致优秀员工离开,造成“劣币驱逐良币”的不好现象。
当一个人长期处于心理内耗中,为各种负面情绪的裹挟时,他的热忱和执行力就会被消磨殆尽,工作不在状态,生活也会越来越不快乐。如果团队中的人都是如此,那么团队怎么会有好的成绩和执行力呢?
团队内不能都是好好先生,存在一定的竞争是有利的。要不也不用表扬先进,批评落后的了,有竞争,才有奋斗的动力,这是生物的本能。对人来说,这也是人性,有人说人的幸福感是比较出来的,我比别人地位高,我挣得比别人多,我住大房子、开豪车,我就幸福。有的销售管理者就利用这种心理,他带头买好衣服、买好车、买奢侈品,也要求下属穿好衣服、开好车,就是为了让员工产生出比较心,激励大家挣钱的欲望,让员工间合理竞争,促进团队业绩提升。
有的团队存在山头主义,各个山头互相看不顺眼,互相之间都不配合,以自己小团队利益为重,不顾大团队死活。比如有个项目,需要一个产品,明明团队内部就有此产品,但是因为团队关系不好,宁可采购外部产品也不用内部产品,不但增加了成本,还导致团队关系更加不好。山头间不互相补台,还互相拆台,这样的团队很难打胜仗。
由于团队责任不清、个人岗位责任不实,管理流程不清晰,很容造成工作推诿,责任甩锅的现象,形成单位内耗。比如会议召开混乱,就像通用总裁杰克韦尔奇认为会议效率太低,很多无关人员参与会议,造成会议无效。
不仅仅存在团队内耗,其实员工个人也有很多内耗。在遇到问题的时候,想太多,抱怨太多,不仅解决不了问题,还容易让自己陷在情绪的漩涡里无法脱身。其实,生活中的10%,是由发生在我们身上的事情组成的,而另外的90%,则是由我们对所发生的事情如何反应决定的。不要为打翻的牛奶哭泣,及时止损,远离负面情绪,我们的生活才会迎来转机。
行动,是治愈内耗最好的解药。想,都是问题;做,才是答案。凡事先搞起来,就能解决人生80%的问题。摆脱内耗靠行动。
一个人的强大,是从“拒绝内耗”开始的,一个团队的伟大也是从“拒绝内耗”起步的。
03
好的管理就是,上下同欲,齐心协力
要想企业基业长青,管理者团队必须不能犯错误,尤其是顶层管理者,一定要做好战略规划,并能将战略落地,协同各级管理者做好企业的目标分解和战略执行。
作为各级管理者,必须具备领导力。“领”就是带领方向、身先士卒,“导”就是以身作则,教导垂范。不能领错方向,不能导错目标。
在现在不确定的时代,企业的发展已经从享受外部红利到内部修炼的赛道。作为管理者如何能够更好的激活组织,带领下属员工达成企业下发的任务和目标已经变成重中之重。
成功的企业都能做到让每个成员都能朝着共同的方向前进,并让每个人都有发展的空间。就像古代战争中讲的“上下同欲者胜”,家庭相处原则也是“夫妻同心,其利断金”,企业发展也需要员工齐心协力,力出一孔。
如何能让员工目标一致,共同努力实现企业的战略呢?首先要让企业的愿景与员工的愿景一致。有些企业在制定愿景时,让大家集思广益,共同出主意制定企业愿景,这样愿景就是大家内心的集体愿望,它会变成一种内心驱动力,让员工通过自己劳动去努力实现,因为实现企业愿景就是实现自己的愿望,所以员工会主动去做,会积极工作。。
其次,管理者要多与员工沟通,了解员工的需求,把企业的目标与员工的需求结合起来,让员工感觉工作是为自己做的,是为了满足自己需求而工作的,这样员工工作不仅不累,还能发挥创新精神、企业主人翁精神,把工作做的超出预期,超额完成组织给定的目标和任务。
第三,要想下上同欲,目标一致,管理者要以身作则,率先垂范。以身作则是无声的命令,是榜样的力量。管理者要爱学习、爱动脑,下属也会爱学习,爱思考。制度面前,人人平等,有些管理者有官本位思想,认为制度是为下属制定的,自己可以例外,这样的领导就很难做到让下属信服。
最后,管理者要懂得分享。不能让员工感觉干活时,大家齐心协力,到了分享劳动果实时,却是领导优先,“利出一孔,才能力出一孔”。要懂得赞美下属,不要吝啬你的表扬。有了荣誉,要和团队一起分享。这样才能感觉团队是团结的,是合作的,是公平公正的,才有利于企业的发展和人才的成长。
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