学会沟通|4本书从容解决所有沟通难题
“傻子，打游戏了。”
“滚，我妈在家。”
——有效沟通的典范
目的、情感、氛围一句涵盖
沟通一直是课代表的弱项，做为一个内向型人格的人，沟通在很多时候是个需要消耗大量精力的事。
内向型的敏感，让我总是担心自己的话语对他人造成伤害。
越是在重要的时刻，就越是收敛自己真实情感，那些误解的眼光我已习以为常。
明明几句话就能解决，为什么总不能明确表达，当沟通成为我进步道路的障碍时，我决定将它视为一个课题进行解决。
如果你也为沟通烦恼过，如果你想让沟通成为你的武装，跟着课代表一起学习吧。4本书按照成效由快到慢排序，即在你完整阅读完第一本书后，你即可运用其中技巧改善你的沟通，而后面几本的效果需要你在日常生活中不断尝试。
《关键对话》
科里·帕特森
豆瓣评分：8.2（2054人评价）
亚马逊全图书销量排名183名，京东分类销量排名8位
何为关键对话，即是对生活工作中重大事件的分歧，进行的讨论。
这种对话在生活中是无可避免的而且影响深远，但恰恰面对这种对话我们总是受情绪驱使，而不能进行理智思考。
作者通过一个个例子，联系实际，传授如何营造安全的谈话氛围，控制双方情绪，达成讨论最初目的的技巧。
你可以将此书当做一本应急手册，帮助我们处理生活中那些意义非凡的对话。
《非暴力沟通》
马歇尔•卢森堡
豆瓣评分：8.5（8628人评价）
亚马逊全图书销量排名18名，京东分类销量排名3位
你是否曾因为陌生人的随意评价而气愤不已，因为朋友亲人的无心之言而伤心欲绝？
语言暴力在今天已经是个耳熟能详的词汇了，但是我们必须保持警惕，不仅是那些粗鄙之语，言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论都可能对我们沟通的对象造成伤害。
每当出现语言的暴力，谈话也就戛然而止了，可以说语言暴力是沟通的天敌。
而产生“暴力沟通”最重要的原因就是我们忽视了谈话过程中我们与他人的心理需求。
作者马歇尔·卢森堡博士通过讲述观察、感受、需要、请求这沟通的4要素，传授我们非暴力沟通的方法。你可以将此书当成沟通的润滑剂，避免沟通过程产生的冲突。
《人性的弱点》
戴尔·卡耐基 (Dale Carnegie)
豆瓣评分：7.8（705人评价）
亚马逊全图书销量排名172名，京东分类销量排名7位
这并不是一本教你如何沟通的书。它讲述的是如何在各种不同的情境中，通过对话等技巧，获得他人的好感，比如获得良好的第一印象，引起他人兴趣，让人接受你的请求等。
简单说就是一本教你如何处理人际关系的书。
只不过良好的人际关系，能帮助我们营造一个舒适的谈话环境，加深对谈话的重视程度，获得更好的沟通效果。
你可以将这本书视作沟通的外挂，让你的沟通事半功倍。
《学会提问》
（美）尼尔·布朗（NeilBrowne），斯图尔特·基利（StuartM.Keeley）
豆瓣评分：8.3(5025人评价)
亚马逊全图书销量排名117名，京东心理学分类销量排名37位
沟通最主要的目的就是交换我们的思维产物，一个清晰的思维方式是我们进行有效沟通的前提。
在谈话中正确理解对方要表达的意思，找出关键点，促进谈话的进行。
谈话结束后对沟通结果的处理，形成自己的观点更是需要一个缜密的批判性思维。
学会提问正是这样一本帮助我们进行理性思考的书籍，你可以将此书当成沟通的处理器，在沟通前、中、后对我们的谈话内容进行加工。
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