《硅谷增长黑客实战笔记》——用户留存

2018-10-31  本文已影响0人  爱如少年csck

得的留存者得天下

一个公司要实现“独角兽”级别的成功,不仅要有一个好的产品能够给用户带来价值,这个产品还要能够对用户的行为产生影响,反过来行为也成为产品体验的一部分,帮助公司增长。

能够长期你让用户留下来的产品都有雷斯特点,它们能够让用户产生使用习惯,对用户有粘性,让用户越来越离不开。

有粘性的产品=用户用得越多积累的好处越多+用户用得越多离开后损失越大

完成关键行为的BJ Fogg行为模型:
B=MAT Behavior行为的发生受动力Motivation、能力Ability、触发Trigger三个因素的影响。
BJ Fogg的行为模型可以知道我们迪卡哦哦如何知道用户完成关键行为,从而增加用户参与用户数。

优化新用户引导流程、改善用户使用体验、加入持续引导机制。以及帮助用户行程使用习惯,这些都是增长团队可以努力的方向。对于一个未经优化的产品来说,在产品上下功夫的回报往往是巨大的,远远大于外部渠道如邮件或推送等的效果。

四步法绘制留存曲线 留存的工具箱 三种渠道的特点 推送点击率 用户留存.png
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