创业访谈

自从他边旅游边卖特产赚了80万后 就一发不可收拾了

2016-08-19  本文已影响874人  接招

边走边淘

创始人:严峻

背景:连续创业者

门派:特色美食电商

融资规模:30万人民币

投资方:天津融信至诚集团

严峻接招

做电商怎么会想到拍纪录片,出游记?

为什么放弃分销模式?

以后会往哪个方向发展?

开着车走遍大江南北,寻访各地美食特产,再把它们卖到四面八方,还一点也不耽误赚钱……有多少「想出去看看」的心蠢蠢欲动了?

这就是严峻做的事,跟「边走边淘」的名字一样,团队去全国各地挑选当地特色美食,经过包装打磨后在平台上售卖,先期运营微信服务号,今年四月上线,已完成订单6000+,总流水70万。

严峻身上带着明显的日晒痕迹,他和团队七月刚从云南扫货回来,六月去了四川,接着还将赶往贵州,旅途经历十分丰富。他说边走边淘是一个走着的过程,也遇见很多人和事,正在制作相关的纪录片,把公司的文化更好地传递出去。

去年十月,严峻从原公司离职,长期繁重的工作让他迫切地想好好放松一下:「没想过以后怎么办。」他开着车出了北京,一路向南。

在陕西临潼,看见一位老大娘家的石榴硕果累累,一个个又大又沉却乏人问津,他随手发了个朋友圈帮大娘宣传,没想到1天时间就卖光了10棵树上的石榴。

就这样一发不可收拾,路过攀枝花他卖起了芒果,到云南卖起了鲜花饼,回到湖南老家又卖起了大闸蟹,短短两个月,到达终点站湖北时,仅仅通过在微信上宣传代销,他一路上已经卖了80万。

当然,这不是他第一次尝到朋友圈赚钱的红利。

那段时间,「奢瑞小黑裙」正火,三级分销的模式吸引了不少人,参与者在朋友圈发布专属二维码,有人通过该码进入成交以后,发布者可以从中抽成。严峻之前创业奢侈品养护项目,微信里有很多对标用户,他也在那个平台上买了一条裙子送给女朋友,然后将自己的专属二维码试着发了三次朋友圈,赚了近2000元。

那次旅行过后,他潜心做起了边走边淘,四月份上线后也发动种子用户做起分销模式,第一个月订单量就激增至2000。

然而好景不长,到了五月份,增速急剧放缓。

问题逐渐显现出来:一方面平台技术不够完善,会有偶发故障;加之三级分销模式在朋友圈频繁出现,人们已经见怪不怪,而且基于七八十块的平均客单价,分销的抽成数额很有限,不足以形成强烈地转发刺激;同时,分销抽成加大的成本影响到了产品性价比,弱化了平台优势;更为重要的是团队专注推广分销模式,重心渐渐偏移,一定程度上忽略了对销售商品及商业模式的重视。

严峻觉得事情不妙,四处寻求反馈,听到用户说边走边淘在他们眼里跟其他食品电商没有区别时,他感觉到了巨大的危机。

作为连续创业者,他了解执行力的重要性,马上动手对平台进行了改版,把三级分销功能全部隐藏,只用于计算在其他平台上推广的导流转化率。

同时也把暴增到140多个的SKU砍掉过百。进口零食,跟很多电商卖的产品同质化,砍掉;生鲜,对物流成本要求极高且同质化严重,砍掉;外国精品巧克力,不符合边走边淘的初心,砍掉;跟用户人群不匹配的产品,砍掉……最后保留下来的蜂蜜玫瑰酱、野生黑枸杞、桃花贡米、红枣冬瓜茶等,都便于运输保存且具有当地特色。

SKU精简以后,团队把更多的精力放在了对品质的把控上。同时,原有的平台界面也得到了简化,以前依次是滚动推广、大的品类、特价促销,翻到下面才能看见专推商品,现在则一目了然,点开就是单品展示。目前平台上有20多个SKU,以美食为主,还有水晶原石等各地特产。

Q、电商平台缘何拍纪录片、写游记?

严:我们是想打造边走边淘的品牌和文化,「边走」意味着探寻方式,「边淘」淘的是产品。我们做的事跟走有很大关系,去四处发现,现在我们淘的是美食,因为食物最直观,也最容易切入。不排除以后可能涉及衣食住行。

我们现在做的是「边淘」,「边走」就要通过视频、文字、图片去展现。视频我们分为两种,一种是大的纪录片,因为我们的模式是亲自到原产地去探寻,拍的是我们到当地所经历的事情。以省为单位,例如第一站是四川,第二站是云南,第三站贵州,我们出去一趟200多个小时的素材来剪辑,跟一个北京的制作团队合作,效果或者调性希望能像《舌尖》靠拢。

第二种就是针对某一款产品,比如说蜂蜜玫瑰酱,就会拍它的制作过程。

跟发货速度比起来,视频和文字现在相对滞后,完成以后会放到首页和对应商品的页面,点开就能看见的位置。因为我们是想一次性做完一定数量的视频后再一条一条定时发布,现在为期两个月的探寻刚刚结束,目前平台上还看不到。

Q、视频和文字滞后是否影响定位和推广?

严:先于视频,我们先把产品(图片和文字)推出去,首先作为一个企业来讲不能饿肚子,要有进项,所以产品的营销素材做到75分就可以上了。

游记我们希望有更好的阅读体验,会放在订阅号上,90分有一定逼格才能上,一出现就是很出彩的文章,再保持每天或隔天的更新速度,这样品质可能会更好一些。而且微信公众号现在推文字,发布以后是不能修改的,产品则随时可以改。

平台在现在关注量不是很大的情况下订单量就占据了其中一半,我们仅凭现有图片和文字的营销,就已经打动了一部分用户。后期去补也是可以的,而且我们还有其他的推广渠道。

两种推广方式:一、跟KOL合作拉新。在我们素材还没有充足的情况下,跟一些美食大号合作,他们会向粉丝推荐我们平台上的东西。通过十多次跟不同大号的合作,也筛选出来一些长期合作的,导流效果不错。

二、老客户的重复下单,我们的产品绝大部分都是办公室消费场景,用户尝完以后觉得不错就会形成重复购买,就是靠口碑传播,所有的用户我们客服都会加他的微信。

后期我们会邀请一些美食达人、旅行达人、知名玩家加入我们的探寻,通过他们去推荐探寻过程中遇到的美食实现边走边淘平台和KOL通过粉丝的变现,这个共赢模式,让边走边淘成为一个聚集众多KOL生活方式的推荐平台。前期以美食为切入点,逐步加入其他特色调性产品,然后切入生活方式的其他形态类别,这个想象空间巨大。

Q、从品类上跟其他特产电商差异化在哪?

严:我们出去两个月实际上已经搜集了100多种产品的供货信息,但是目前SKU非常少,现在为止大概20多个,不是所有特产都会上,这个跟我们的切入点和用户数量有关。针对的用户人群非常精准,买玫瑰花酱的人很可能也会买玫瑰鲜花饼,买玫瑰鲜花饼的人可能也会买土蜂蜜。我们前期只做有爆款潜力和有调性的产品。

针对两个场景:

一、办公室白领女性的下午茶和甜点,消费频次高,但是客单价比较低,这些产品追求高性价比。平台上的红枣和枣夹核桃卖得最好,同质量的货价格能跟淘宝比。而且大的电商平台比较混乱,用户对于这种非标的产品,在你的平台上感觉不错的话,会形成相当大的重复购买率。

二、追求品质生活人群的顶级厨房食材。这个层次相对高一点,产量极低的四川桃花贡米、四川宜宾蜀林竹海的野生竹荪、还有广西巴马长寿村的山泉水和火麻系列产品。这些产品就针对比较高净值的人群。

这是选品上的区别,而且每个产品背后都有故事。我们探寻的过程详情都会被记录下来,在四川的桃花乡刘家沟,我们拍了产区,跟当地农民交流和当地小孩一起玩的场景,配上介绍文案。针对消费升级的主打人群,通过一系列营销的文案和图片以及视频去打动他们。

Q、为什么在展示推广方面下大功夫?

严:因为我们是打造自己的品牌。很多农产品电商实际上做的就是一个平台,链接的是B2C,甚至C2C的一些业务。我们会给产品设计边走边淘的包装,用户收到的产品实际上是我们的品牌,包括后续的客服等等。我们下这么大的工夫虽然目标也是做平台,但对供货渠道把控严格,因为我们是以众多KOL为平台作为推广渠道,必须要有高品质的产品。除此之外,还要打造一个有我们自身文化的东西,要有温度和逼格,这是我们跟其他平台最大的区别。

Q、你们还帮供应商做哪些工作?

严:售后,面向用户的肯定是我们,给供应商的主要就是包装方案,包括包装的原材料,比如像广西的巴马长寿村,在当地随便找一个老人就是一百多岁,我们针对这个地方选择了5种产品,其中最重要的就是山泉水,水对于当地人长寿起到了根本性的作用。我们直接找到当地的生产商,提供山泉水的外观设计,厂家按照我们的要求进行灌装,物流的话现在都是用第三方的。

Q、谈供应商顺利吗?

严:大部分还不错。因为我们选品也有考虑,如果供应商不懂互联网,教育成本会很高,完全不懂我们就会赶紧换。如果一个产品可上可不上,考虑到品质和初创团队的管理成本,我们也不做。而像前面讲的山泉水供应商,还有鲜花饼的供应商等等,已经被互联网教育很多年,合作起来也很轻,非常顺利。

我们团队一个人负责客户运营,一个人负责供货商运营。供货商运营主要是两块,一部分产品是我们自行从供货商那边批量采购过来的,在北京这边灌装以后再发货。第二就是我们用户下单以后直接由供应商在原产地发货,相对轻松。因为我们选的供应商都很熟悉这个模式了,不太懂的人我们暂时不合作。

Q、把调性特色美食做出规模后怎么打算?

严:我们平台上面的产品都是有量产基础的,量是可以保障的。因为我们在选品的时候一定会考虑能否量产,要有充足的量供应我们,就算暂时没有,也会看以后有没有这个潜力,而且本身我们是打造自有品牌,形成了品牌效应以后做的其实就是这个品牌的其他产品。

因为针对的客户人群已经足够大,我们会把每一个SKU的量做起来,就是把用户人群往深处挖。这个事情现在看可能是一个小而美,但是完全可以做得非常量级化,只要把品牌做起来。

Q、下一轮融资考虑什么样的机构?

严:因为本身我们的项目不仅仅是2C,还是2B的,一些公司客户购买定制产品作为员工福利和客户答谢,所以希望投资人能够有这方面的资源。

同时,目前我们高端顶级食材,比如巴马系列产品的绝大部分用户都是公司高管,非常受这类人群欢迎。希望投资人能够成为我们高端顶级食材的用户,帮助我们在圈子内做推广。

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