细说团购&闪惠

2015年10月，美团和大众点评合并。一个占领一线城市大众吃喝玩乐的消费点评平台和一个发力二三线城市的团购巨头走在了一起，重构团购生态。

这篇文章仅此记录一下自己对团购产品&闪惠模式的理解。

【团购产品】

1. 产品定位：

为大众提供附近吃喝玩乐解决方案的信息分发平台

2. 目标用户：

有一定消费能力但注重性价比想获得优惠的人群

3. 需求角度：

团购是一种刚性需求，谁不想要省钱嘛~

4. 用户消费场景：

（1）提前消费

不管是通过优惠打折活动的消息推送，还是长期积累的口碑，只要让用户能够打开APP就好

用户知道要找什么：流畅的信息展示和搜索流程

用户不知道要找什么：靠平台运营活动，满足用户尝鲜心理

（2）即兴消费

一般的场景是：看店 - 进店 - 和服务员交谈 - 点餐 - 用餐 - 结账 - 离店

在这个环节中，不管采用线上还是线下的方式，目的是需要告知用APP买单会有优惠

线上：可以通过基于LBS的消息推送

线下：一方面通过店外吧台二维码，门口LOGO，海报等；一方面通过服务员及时告知

5. 竞争力：

B端数量和质量是吸引用户的前提

C端的数量又是B端议价的资本

6. 盈利模式：

一般是佣金分成的模式

团购平台作为中间结点，需要控制市场和运营的成本，从中获得盈利

7. 行业壁垒：

先发优势较为明显

【闪惠模式】

1. 闪惠是什么？

是一个基于地理位置先到店消费，后进行折扣优惠结算的工具

2. 为什么会有闪惠模式？

对于用户：

团购有预付的心理门槛和压力，比如计划有变还需退团购；有消费金额限制；如果遇到请不是很熟的朋友吃饭，用团购会显得比较怪异等；

对于商家：

在用户到店消费后需要记录团购券号码；可能存在操作失误的情况；支付效率较低；

3. 大众点评闪惠vs美团优惠买单

闪惠：满减/全品折扣/满送

优惠买单：满减

显然，大众点评商家可选形式更多，更加灵活；

【优化】

总体来说，闪惠模式更加人性化。在未来，其实还有很多可以优化的地方~

举个栗子：

打通线下店家CRM和点评系统，做到用户在等位时可以预先在线上点餐，用餐完毕后平台推送电子消费单据，用户直接闪惠支付即可~ 或者更进一步，用户点完餐后可以直接预付餐款，进店直接用餐，是不是更有效率呢~ 

期待新美大能有更加惊艳的表现吧~~