这样的妈妈

他要补办出生证，为申请出国留学的必备材料之一。补办身份证，需要亲生母亲同去或亲生母亲出具委托书和相关证件。他只好电话他亲生妈妈，那妈妈不接电话。于是，他亲自到他外婆家走一趟，外婆家的人那一副讨厌嫌弃的嘴脸真是让他雪上加霜。外婆家的人认为他是来要抚养费的，无奈他只有求助他亲生妈妈所在单位的领导。不知结果如何？