【说话的智慧】如何提出一个好问题
文 沁蓝
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上一篇文章(学会提问不仅增智,还可致富)我们分析了提问的重要性,那么如何才能提出一个好问题?
01 了解基本情况
发问前自己必须了解基本情况,不要说外行话、不能风马牛不相及、也不要提一些让自己显得极其愚笨的问题。
比如面试时,你可以围绕公司的长期目标、文化特质、价值观进行提问,找到自己的切入点,了解以后的成长空间等,切不可只顾询问有关薪资、假期、福利等问题。
问得好,对回答者而言,本身就是一种尊重,也是他回答最大的吸引力。
比如有人问石班瑜(周星驰的御用配音):“有部电影《审死官》没有让您配音,听您说过为此遗憾终身,这件事真的对你有这么大的影响吗?”
如果不是真的关心关注,是很难提出让对方为之心动的问题的。
不要妄图做一个不劳而获者,我们应该做到在提问前做点功课,越对答者了解,越能问出好问题,也越能引起对方的注意和兴趣。
02 不浪费时间
好的回答者一定是忙碌的人,他们都在做着你问的问题,所以请不要浪费他们的时间。
如在风马牛不相及的论坛贴出你的问题;在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题,反之亦然。
解决你的问题需要的时间越少,越能从忙碌的专家口中掏出答案。
比如大家对比下这两种问法:
当你需要做重大决策时,你会做那些事情?
当您需要做重大决策时,您认为最关键点是什么?
03 能引起他人共鸣
你真正想要了解的东西,往往是很多人也会好奇和想要知道的。
真正有深度的问题也是各类学霸有欲望想要回答的,那些脑洞大开的问题自然能吸引更多的围观者。
而这都考验着提问者的水平。
如知乎上那些关注度高的问题:
日常生活中有哪些十分钟就能学会但是终生受用的技能?【知乎关注人数(下同)284293】
你有什么相见恨晚的知识想推荐给年轻人?【256695】
哪个瞬间让你突然觉得读书真有用?【206734】
要怎样努力,才能成为很厉害的人?【109257】
二十多岁该做些什么,将来才不会后悔?【84461】
富人的思考方式是什么?【52777】
04 精确描述你的问题
话不在多,关键是让别人明白你在问什么,以及你之前做了哪些尝试。
比如你在网络平台上提出一个技术问题,期待牛人大咖帮你解决,那么你要明确提供问题发生的环境、说明你之前采取了什么措施、最近做过什么有可能影响的变更等。
比如:
提问者设置了明确的范围,那就是有道、印象和为知笔记,能让答题者更有针对性,也能在更短的时间得到更有效的交流。
比如提问时我们还可以加上“请给我们举个例子”之类的表述,让回答者不只说明原理,更能指出适用性与实用性。
05 多角度思考
如果你能够针对一个问题,找出十几个甚至更多的角度来问,你会很容易分辨哪些是好问题,哪些是不好的问题。
对一个问题关注越久、思考越深,你越能问出好问题。
在思考的同时,也要尝试着自己先回答。
比如:公司出现一个重大失误,你可以想
为什么会出现这个失误?
从流程上来说,是哪个环节出了问题?
从时间上来说,是哪个时候发生了改变?
从对象来说,是哪个主体存在问题?
从公司来看,怎么样使负面影响最小化?
从目前来看,现在最迫切的是做什么?
你还可以想
如果你是领导,面对这一困难你怎么办?
如果你是客户,面对这一问题你会怎么做?
如果你的员工,面对这一突发情况你会怎么想?
如果你是媒体,面对这一新闻你会想知道什么?如何采访?
如果你是竞争对手,面对这一利好你会如何利用?
可以知道的是,多维角度一定能为我们打开另一扇窗,从而看到他人看不到的关键所在。
06 尊重他人
这提问之前首先要获得对方的应允。
“已所不欲勿施于人”,在提问时,应避免提一些让对方难堪的问题,如果是自己都不愿意回答的问题,那就不要去逼问他人。
如:明知对方很胖还问她体重多少?明知对方是大龄剩女还追问年纪多大?
在提问时,我们要注意用词和语气,针尖对麦芒式的提问总会使气氛过于紧张。
如在和别人谈判时:既然你没有话语权,那我能和有决定权的领导直接谈吗?(过度自满)
每个人都有强烈的被认可欲,一个人在得到别人认可时往往会产生回应期待的欲望,有时哪怕是有些麻烦的问题,也会欣然回答。
比如:您是这方面的权威,不问您问谁?(戴高帽)
07 选择一个合适的平台发问
问题的内容还要看你发布在什么平台,不同的平台像知乎、百度、分答、豆瓣等,都有不同的侧重点。
如分答,回答都限定了在60s以内,所以问题不能太深也不能太过平淡,得让人有在60s内回答的可能以及别人偷听的欲望。
如知乎,回答者都是行业领域的专家或者牛人,不要只做伸手党;而且问题库已经非常多,尽量不要问重复的问题。
所以,选择合适的平台也很重要。
08 养成爱反问的好习惯
一个好问题往往胜过几个好答案。
养成正确的学习习惯和思维方式中很重要的一点就是爱提问,可却常常容易被忽视,如能在早期让孩子养成爱发问、爱探索的好习惯,以后的成长会更加简单和轻松。
那么从现在开始,多发问多动脑吧!
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