向上管理的实质不在于管理，而在于施加影响力

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无论你是初入职场的新手，还是已经做到中层管理岗位的老兵，都会面对上级老板的领导。对于老板，我们不用一味被动地接受领导，而是可以主动施加影响力：即向上管理。

这是通用电气前CEO杰克˙韦尔奇的助手罗塞娜˙博得斯基提出的概念，她的意思是说，老板掌握资源的分配权，而管理需要资源，当你需要资源的时候，就要对老板进行管理。

向上管理是一个有趣的概念，实质不在于管理，而在于对老板施加影响力。

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怎样才能获得对老板的影响力呢？

第一，建立信任。人无信不立，老板不信任一切都免谈，只有取得信任才可能施加影响力。

要让老板信任你，就要让老板对自己的工作有合理的预期。一方面，要让老板充分见识自己的职业能力和态度，这需要一段时间持续输出靠谱的工作成果。

单位老板特别信任一位下属，在于这位下属写的材料不犯有错别字等低级错误、文字功底强、逻辑清晰，每次他写的材料老板基本不需要修改，这给老板节省了大量时间。

另一方面，不能让老板对自己的工作报过高的期望，宁愿开始期望低一点，最后结果高一点，才会起到良好的效果。最忌讳的是，为了邀功，信誓旦旦向老板打包票，最后效果不如预期，会在老板心中留下言过其实的印象。有的老板会给改错的机会，而有的老板会因为最初的一次错误形成刻板印象，后面做很多件事都不一定能够扭转他的看法。

有一个典型的例子是明朝的袁崇焕，他的忠心毋庸置疑，但是犯了事前大包大揽，而结果不如人意的错误。崇祯皇帝杀了魏忠贤之后，非常期望有一番作为，一改前朝颓势。这时，袁崇焕信誓旦旦向皇帝保证，给他几年时间就能平辽，但要皇帝给予尚方宝剑，并保障粮饷，崇祯皇帝都答应了他。可袁崇焕一方面低估了后金的实力，另一方面又自毁长城，用尚方宝剑杀了总兵毛文龙，更加使得后金没有了后顾之忧。面对日渐恶化的辽东形势，崇祯皇帝对袁崇焕的态度从最初的信任到日渐怀疑，最终酿成悲剧。

看来，取得信任是一个长期的过程，不要为了取得一时的信任而把话说得太满。要知道，一时的信任可能最终得到的反而是怀疑，长期的信任才是真正要追求的信任。

第二，以合理的方式主动沟通。消极沟通是消解影响力的大杀器，而主动沟通是施加影响力的必要条件。

有一位朋友，能力很强，做事效率高，可老板对他工作的认可度并不高，经常遭受批评。究其原因，主要是他自己埋头干事，以自己认为正确的方式来处理，没有充分领会老板的意图，达成的效果与老板要求往往不相符。同时，由于位置的不同，他自己的认识、资源有限，有的问题自己不能及时解决，却没有及时向老板寻求帮助，使得小问题一再拖延，最终拖成了大问题。

主动沟通时，要根据老板的喜好选择合理的沟通方式。这不是拍马屁式的投其所好，而是提高沟通效率的必然选择。

比如，有的老板是听觉型的，就要准备言简意赅、逻辑清楚的发言稿，进行短时间的口头汇报；有的老板是阅读型的，就要写一篇结构严谨、逻辑清晰的文稿，而不是拉拉杂杂给领导讲一大堆话。

实际上，不管听觉型还是阅读型的老板，都喜欢言简意赅的内容，讨厌“下笔千言、离题万里”的表述。明朝初年，有大臣向朱元璋汇报，说了很长时间还说不到重点，气的朱元璋直接把这位大臣发配边疆。

另外，要尽量选择心情好、有空闲的时间点和老板沟通。有一位同事经常被老板批评，其中一个的原因是不会选择沟通的时间点。他是急性子，一遇到事情就去找老板沟通，不管老板现在是非常疲劳，还是正在气头上，或者正在忙其它更重要的事情。这是典型的以自我为中心，而没有充分考虑老板的情况。

好的沟通时间点，应该尽量选择在上午刚上班时，或者其它精力充沛、心情舒畅的时候，尽量避免在下班前、疲劳时或者生气的时候。遇到复杂的事项，尽量提前做一次简单沟通，要给老板留出足够的时间思考，也方便和老板约出专门时间深入沟通。

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总之，向上管理的实质不在于管理，而在于施加影响力。通过建立信任为施加影响力提供必要条件，通过以合理的方式主动沟通来真正施加影响力。