高估了自己能力时可以怎么办
当预估自己能力过份乐观时、当上司要求自己在限定时间内摆平乱局时、遇到不负责任的员工时,可以怎么办?
在《能力迁移》一书中,作者向我们讲述了,一位在WikiHow工作过的女士,是如何应对的,很值得参考。
第一,当预估自己能力过份乐观时,可以怎么办?
她刚入职时,发现工作很难开展,这有两方面原因:
一方面,之前的员工留下的工作有点糟糕、内容不是最新的、工作未成型、不少在筹建中或搁置了。
另一方面,需要建个电子表格,跟踪全部的工作进展时才发现,之前预估自己对办公软件工具的使用能力的评价,过于乐观。她不懂用IF(函数)命令和VLOOKUI(纵向查找函数),她的工作速度慢得让上司担心。
即使她尽力表现得镇定自若,但事实上,她真的不懂。这时,可以怎么办?马上学!她用坚韧不拔的毅力,来帮助自己渡过了难关。她早到晚走,不停地换工位,拉把椅子,坐到可以帮助她的人旁边。
她的问题没完没了,以至有些同事逐渐对她失去耐心。她继续努力,找愿意帮助她的人!后来,她的工作越来越好。
第二,当上司要求她在限定时间内摆平乱局时,可以怎么办?
在WikiHow工作的第一个秋天,她发现公司的西班牙语网站,记录保存混乱。
已经处理好的西语译文电子表格,以奇怪的、不完整的方式出现,这让译者、编辑、管理员手中以及项目组的所有成员陷入困惑,大家完全不知道下一步该怎么办?
热点文被多次重复翻译,而一些很受读者期待的文章,却没被优先排序。这时,需要有人创建通用数据库,来协调各方的工作,否则项目很难继续有序改进。
总裁告诉她,10月底前,要摆平这个乱局。那时,可以怎么办?
从接到任务那一刻起,她的时间概念开始模糊起来了,她不知道自己是在清晨、下午还是晚上。
她没日没夜地盯着一个巨大的Excel电子表格屏,努力解决这个混乱的局面。
最终,在一场鏖战后,乱局被她摆平了。第二天早上,她走到总裁面前,低声说了三个字:“搞定了。
第三,遇到不负责任的员工时,可以怎么办?
为了将其他语言项目中的成功经验,复制到印尼市场,她签下了一些翻译人员和编辑,开始按客户要求制作热度文章。她以为,即使翻译人员的工作表现有时不够稳定,编辑也应该能发现其中的问题,并进行修正的。
但几周后,她意识到自己错了。因为一些印尼的译者,只是把英语文章复制粘贴到谷歌翻译的对话框,让谷歌翻译出几乎让人无法理解的错误信息,而印尼的编辑不负责任地认为一切都没问题。
她费力地跟编辑说这种状况不可以接受,但编辑却认为:不能随意批评别人的作品。为了让项目能重新开始,她和同事马上飞往印尼,重新招募一批新的翻译和编辑。
她们要找负责任的运营人员、要找能兑现认真工作的承诺的人。她们在距离雅加达三小时车程的一所省立大学里,找到了一些学生和老师。他们工作表现,更接近于WikiHow的期望值。
工作中,会有各种各样的状况出现,我们可以做的是:兵来将挡、水来土掩,尽自己的努力,将可以做的事情做到最好。