【文字之光】丨等你长大后，工作可能就没了
我朋友陈希曾经是一位很成功的房地产销售员，拥有自己的团队和分店，小小的房间放满了不同的奖项和荣耀，放在中间位置的那一个，并非最耀眼的，上面写着1998。 陈希说这是他入行后，第一个获得的奖，然后就细说当年的点滴。
我听得津津有味时，他突然不再指手画脚，叹一口气后，便拿起前面的咖啡。
"怎么了？"我看着他。
陈希说疫情对他分店的影响很大，疫情令游客少了，令大家的购买意欲下降是不争的事实，但这只是有限度的影响，毕竟入行多年，什么风浪没见过。 但这一个浪，令他焦虑是因为疫情令整个行业的营运模式改变了。
市民减少外出，有些营业员带着摄影机去看房子，把不同楼盘的资料放在网络上，善用各种社交媒体，吸引了不同地区的潜在买家。 顾客在网络上筛选完，才实地考察，缩短了整个购买的过程。
这一个浪把他们这些"老油条"打垮了，因为他们依然使用旧的经营策略，他们完全弄不懂网络世界，更不会拍摄和剪接影片。 年轻人却像冲浪般乘风破浪，屡创佳绩。 当陈希醒过来时，已经被抛离得远远的。
十年前的我们，无法想象现在的劳工市场。 而现在的我们，可以预知20年后的就业市场是怎么样吗？ 我们普遍认为科技几乎会改变所有行业的营运模式，从糖果的生产到瑜珈的教学，都无一幸免。
科技最大的缺陷是它无法拥有情感，但无法拥有情感，就无法分析和理解情感吗？
你为什么知道前面这个人生气了呢？ 是因为你的直觉很强吗？ 不，这可能是因为你特别观察入微，对于别人的面部表情、声调语气、肢体动作等特别细心。 而人工智能只要加上感应器，再配合大数据的分析，可以更准确地分辨人的情绪。
如果情绪是一个随机的玩意，那么科技就无从掌控。 倘若情绪是某些生化的演算而来，科技就有能力可以破解。
什么是生化演算呢？ 以著名的棉花糖实验为例，工作人员给孩子一个棉花糖，离开前告诉孩子如果他回来时，棉花糖还在，孩子就可以获得另一个棉花糖作为奖励。 自控力好的孩子，没有吃掉棉花糖，有一批工作人员兑现了承诺，给予孩子第二颗棉花糖；另一批工作人员欲反口了，没有给孩子说好的棉花糖。 结果，第一批的孩子，下一次拥有更高的自控力；而第二批孩子，下次收到棉花糖后，就直接吃掉，不再相信会有奖励。（三岁定八十？如何培养一个成功的孩子（棉花糖实验））
这就是生化演算的其中一个例子。 也就是说，我们的情绪和行为，并不是完全由当下的事件所造成，更多的是过去的经历而造成当下的反应。这就是为什么，面对同一件事，不同的人会有不同的情绪反应，因为我们每个人拥有不同的过去。
有时候，我们甚至忘记了过去某些事，即使如此，但它的影响依然在。 我们是忘记了，但科技不会忘记。 不仅如此，它还可以把所有人的数据连接起来。 所以，我们不是面对一台机器，我们是面对一个网络。
我们总认为战争恐怖袭击等会带来无数的死伤，但其实11968年是越战最血腥的一年，有117，000名美军死亡。 2014年，有32，675名美国人死于交通意外，当中90%都是人为的，包括：酒驾、疲劳驾驶、看手机、超速、发呆等等。 当路面所有的车都是自动驾驶时，车与车之间就会有"沟通"，加上减去人为的疏忽，交通意外有望可以减少。
网络的优势是，他们可以同步更新。 例如医学界有了新的技术后，我们需要每个医生抽时间去学习和实习。 但机器人就很简单，一个更新，全球所有的机器人都掌握了新的技术。 当人工智能医生出现时，医疗的成本就会降低，很多遍远落后的地区，都可以享有高质的医疗。
那人类该如何自处？
人类有两种能力：身体能力和认知能力。 工业革命后，农业和工业都渐渐自动化，人类身体能力的价值变得越来越低。 虽然我们不再需要在田里收割稻米，也不需要在工厂里穿胶花，但社会上却出现了新的工作：控制机器、维收、品质管理⋯⋯美军每派出一架无人飞机时，就需要30人在幕后操作，需要80人于后期对所收集的数据作分析。
2040年，人类与科技有更好的合作，而非竞争。 当智能医生出现时，医学界就可以更专注于药物和疫苗方面的研究。 普通科的医生需求降低了，但护士和医疗辅助的需求则会增加。 机器可以更有效评估一个人是否患有精神相关的疫病，市场上对咨询师的需求就会增加。 到时，很可能会出现很多人找不到人工，很多老板找不到需要的人才。（十年內即将消失的工作）
在网络的连接下，机器和机器之间并不存在秘密，大量的信息和数据互通的情况下，我们的世界有可能推向下一个文明。 至于科技会否取代人类？ 我认为未来200年不会。 不为也，非不能也。 因为这样会令世界大乱，既得利益者和当权者应该会把这个速度控制下来。 随着科技的发达，有一类的工作会消失，同时，有另一类的新工种会冒起。 我们又该如何装备自己，如何培养下一代？（时代的距离，我们教什么给下一代？）
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