DISC十分钟观人术-人类行为语言
DISC这个理论是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》（常人的情绪）。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。其之后的学者进一步将这个理论发展为测评，也就是大家所熟知的DISC测评。
从早期的占星学开始，一些理论家就在不断地寻找定义个人行为模式的方法。DISC的核心理念可以追溯至古希腊时期的“医学之父”——《希波克拉底誓言》的作者希波克拉底（Hippcrates），他是最早以四种不同的元素来诠释人类行为模式的人，他以四元素——火、空气、水、土为基础，提出人类具有四种基本性情，即易怒、乐观、冷静和忧郁。
易怒性情者，会毫不犹豫地采取行动；乐观个性者，热心、有活力且外向；性情冷静者，缺乏行动力、有耐心且沉着；性格忧郁者，严肃、忧虑且安静。
许多现代的行为理论均以这四项元素为基础，包括德国哲学家康德及瑞士心理学家荣格的理论，其中最具影响力的可能要算是卡尔·古斯塔夫·荣格（Carl Gustav Jung）的研究了，他在19世纪首次以科学的方式，将个人行为归为：感觉、直觉、情感和思维。
其后，心理学家又提出了数十种不同的行为分类模式，有些模式甚至包含超过十种的人格类型。这些人格模式有的被赋予抽象的名称，有的则以鸟类、动物或颜色来命名，但是仍以四种类型的分类方式最被广泛接受。火、空气、水、土这四项元素的组合，衍生出了许许多多的测评方法，而DISC就是其中的一种。
上世纪二十年代，美国心理学家马斯顿博士发展出一套理论，用以解释人的情绪反应。当时，对于精神层面的研究仍局限于心理疾病或是刑事案件上的精神错乱方面，而马斯顿则想将研究领域延伸到涵盖一般人的行为方面。马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子的行为测验方法，这四项因子分别为支配（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与谨慎(Compliance)，而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC。这就是DISC的由来。
1928年，马斯顿在他的著作《正常人的情绪》（The Emotion of Normal People）中公布了他的发现，并在书中对其所发展的DISC系统作了简短的叙述，该书首次尝试将心理学从纯粹的临床应用向外延伸应用到一般人身上。
人有四种基本的性向因子，这些性向因子以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常的人类行为，而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。
行为特征分析（Personal Profile Analysis)基于DISC理论，展现了四个基本风格，预见其可能的工作表现。利用DISC行为分析方法了解个体心理特征、行为风格、沟通方式、激励因素、优势与局限性、潜在能力等等。企业的快速发展带动着岗位的动态职务要求，如何人职匹配、有效管理、培养与规划， DISC理论广泛服务于现代企业对于人才的选、用、育、留。
Dominance支配型The Director老板型/指挥者
Influence影响型The Interact互动型/社交者
Steadiness稳健型The Supporter支持型/支持者
Compliance谨慎型The Corrector修正型/思考者
测试结果的使用说明：
计算你的各项得分，超过10分称为显性因子，可以作为性格测评的判断依据。低于10分称为隐性因子，对性格测评没有实际指导意义，可以忽略。如果有两项及以上得分超过10,说明你同时具备那两项特征。
Dominance－支配型/控制者
高D型特质的人可以称为是“天生的领袖”。
在情感方面，D型人一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。可是，由于比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。D型人不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，匮乏同情心。
在工作方面，D型人是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。但是，因为过于强调结果， D型人往往容易忽视细节，处理问题不够细致。爱管人、喜欢支使他人的特点使得D型人能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。
在人际关系方面， D型人喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。由于关注自己的目标， D型人在乎的是别人的可利用价值。喜欢控制别人，不会说对不起。
描述性词语：
积级进取、争强好胜、强势、爱追根究底、直截了当、主动的开拓者、坚持意见、自信、直率
Influence－活泼型/社交者
高I型的人通常是较为活泼的团队活动组织者
I型人是一个情感丰富而外露的人，由于性格活跃，爱说，爱讲故事，幽默，彩色记忆，能抓住听众，你常常是聚会的中心人物。是一个天才的演员，天真无邪，热情诚挚，喜欢送礼和接受礼物，看重人缘。情绪化的特点使得你容易兴奋，喜欢吹牛、说大话，天真，永远长不大，富有喜剧色彩。但是，似乎也很容易生气，爱抱怨，大嗓门，不成熟。
在工作方面，I型人是一个热情的推动者，总有新主意，色彩丰富，说干就干，能够鼓励和带领他人一起积极投入工作。可是，I型人似乎总是情绪决定一切，想哪儿说哪儿，而且说得多干得少，遇到困难容易失去信心，杂乱无章，做事不彻底，爱走神儿，爱找借口。喜欢轻松友好的环境，非常害怕被拒绝。
在人际关系方面，I型人容易交上朋友，朋友也多。关爱朋友，也被朋友称赞。爱当主角，爱受欢迎喜欢控制谈话内容。可是，喜欢即兴表演的特点使得I型人常常不能仔细理解别人，而且健忘多变。
描述性词语：
有影响力、有说服力、友好、善于言辞、健谈、乐观积极、善于交际
Steadiness－稳定型/支持者
高S型的人通常较为平和，知足常乐，不愿意主动前进
在情感方面，S型人是一个温和主义者，悠闲，平和，有耐心，感情内藏，待人和蔼，乐于倾听，遇事冷静，随遇而安。 S型喜欢使用一句口头禅：“不过如此。”这个特点使得S型总是缺乏热情，不愿改变。
在工作方面， S型能够按部就班地管理事务，胜任工作并能够持之以恒。奉行中庸之道，平和可亲，一方面习惯于避免冲突，另一方面也能处变不惊。但是， S型似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风险和责任，宁愿站在一边旁观。很多时候， S型总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。
在人际关系方面， S型是一个容易相处的人，喜欢观察人、琢磨人，乐于倾听，愿意支持。可是，由于不以为然， S型也可能显得漠不关心，或者嘲讽别人。
描述性词语：
可靠、深思熟虑、亲切友好、有毅力、坚持不懈、善倾听者、全面周到、自制力强
Compliance－完美型/服从者
高C型的人通常是喜欢追求完美的专业型人才
在情感方面，C型人是一个性格深沉的人，严肃认真，目的性强，善于分析，愿意思考人生与工作的意义，喜欢美丽，对他人敏感，理想主义。但是， C型人总是习惯于记住负面的东西，容易情绪低落，过分自我反省，自我贬低，离群索居，有忧郁症倾向。
在工作方面， C型人是一个完美主义者，高标准，计划性强，注重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚持己见，善始善终。但是， C型人也很可能是一个优柔寡断的人，习惯于收集信息资料和做分析，却很难投入到实际运作的工作中来。容易自我否定，因此需要别人的认同。同时，也习惯于挑剔别人，不能忍受别人的工作做不好。
对待人际关系方面， C型人一方面在寻找理想伙伴，另一方面却交友谨慎。能够深切地关怀他人，善于倾听抱怨，帮助别人解决困难。但是， C型人似乎始终有一种不安全感，以致于感情内向，退缩，怀疑别人，喜欢批评人事，却不喜欢别人的反对。
描述性词语：
遵从、仔细、有条不紊、严谨、准确、完美主义者、逻辑性强
DiSC个性测验主要从以下四个主维度特质对个体进行描绘：
谨慎型（C）
一般描述：准确的、有分析力的、谨慎的、谦恭的、善于发现事实、高标准、成熟的、有耐心的、严谨的。
对团队的贡献：
善于下定义、分类、获得信息并检验客观的、"现实的锚"
保持高标准
有责任心，稳健可靠
综合性的问题解决者小团体的亲密关系
相似的工作环境
私人办公室或工作环境
压力下的倾向：
悲观的
挑剔的
过分批评
紧张的、大惊小怪的
可能的缺陷：
受批评时采取防御措施
常陷入细节之中
对环境过分热衷
似乎有点冷漠和疏远
理想环境：
需要批判性的思维
技术或专业领域
高C的情绪特征：害怕
稳健型（S）
一般描述：
友善的、亲切的、好的倾听者、有耐心的、放松的、热诚的、稳定的、团队合作者、善解人意的、稳健的
对团队的贡献：
可靠的团队合作者
为某一领导或某一原因而工作
有耐心和同情心
逻辑性的思维
服务取向
理想环境：
稳定的、可预测的环境
变化较慢的环境
长期的团队合作关系
人们之间较少冲突
不受规则的限制
压力下的倾向：
非感情表露者
漠不关心
犹豫不决
坚定的
可能的缺陷：
倾向于避免争论
在确定优先权时遇到困难
不喜欢非正当的变化
高S的情绪特征：非情绪化的
支配型（D）
一般描述：
爱冒险的、有竞争力的、大胆的、直接的、果断的、创新的坚持不懈的、问题解决者、自我激励者。
对团队的贡献：
基层组织者
前瞻性的
以挑战为导向
发起运动
有创新精神
压力下的倾向：
高要求的
紧张的
有野心的，好侵略的
自负的
非日常工作的
带有挑战性和机遇的工作
理想环境：
不受控制、监督和琐碎事困扰
革新的、以未来为导向的环境
表达思想和观点的论坛或集会
可能的缺陷：
过度使用地位
制定的标准太高
缺乏圆滑和变通
承担高速、过多的责任
高D的情绪特征：愤怒
影响型（I）
一般描述：
有魅力的、自信的、有说服力的、热情的、鼓舞人心的、乐观的、令人信服的、受欢迎的、好交际的、可信赖的。
对团队的贡献：
乐观、热情
创造性地解决问题
激励其他人为组织目标而奋斗
团队合作者
通过协商缓解冲突
理想环境：
人们之间密切联系
不受控制和琐碎事的困扰
有活动的自由
有传播思想的论坛或集会
有相互联系的民主监督者
压力下的倾向：
自我提高
过分乐观
过多的言语
不现实的
可能的缺陷：
不注意细节
在评价人方面不现实
不加区分地相信人
情境下的倾听者
高I的情绪特征：乐观
现实意义：
DiSC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为格测评工具之一。如果谈到行为测评，DiSC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言，因为DiSC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。
当你不注意时，你惯用的行为模式便会悄悄显露，这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影响着你与其他人的互动关系。我们并不是希望你用DiSC来判断人的好坏，而是要了解人和人之间的差异，尊重差异，并善用差异。我们并不是把人贴上标签，告诉大家人有D、i、S、C四种类型，而是每一个人的性格中都有D、I、S、C因子，只是四种因子所占百分比因时因地因人而有不同，所以千万不要以点代面、以偏概全。
DiSC也是一种人际关系用语，它不只是行为测评工具，还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。所以这套系统的设计目的，并不是只针对你进行心理分析，而是要帮助你正视自己的可观察行为，让你能够视需要而调整个人的行事作风，以应对与环境或他人互动之需求。
DiSC工具将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。DiSC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具；DiSC可以使主管与部属之间的沟通更顺利，消除隔阂、压力与冲突；DiSC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系，以充分发挥潜能；DiSC可以协助业务员了解客户的特性，正确解读其传达出的需求信息，以创造更高的业绩。
