商务沟通怎样说话才能更有效率？
我们经常会有这样的经历，向上司汇报工作，说得口干舌燥，却得不到认同；向客户滔滔不绝介绍产品却不被看好。
那么，我们到底要怎样说话，才能让对方get到你想表达的意思；当你要说服对方投资你的项目、购买你的产品时，你要去怎样表达才能发挥最佳的效果？关键要做到这几点：
一、结论先行，表达更有效率
商务过程的时间就是金钱，没有人有耐心听你啰嗦。所以要先说结论再说原因。
在结论先行的模式下，相应的思维模式应该是：先总后分、先重要后次要、先果后因、先框架后细节。这样，哪怕你与你的上司或者客户只有在电梯内一起的短短30秒钟，对方也能够接收到你最重要的信息，这就是30秒电梯法则。
类似的表达方式可以留意一下新闻事件的报道。随手拿起身边的报纸，或看看电视新闻，你会发现，新闻信息的报道几乎总是采取先总后分、先重要后次要、先果后因、先框架后细节这样的顺序去铺开。这样的好处是，在版面、时间有限的情况下，可以让采稿人截取前面最重要的部分，而又不会是一段不完整的信息。当你和对方只有在电梯内短短的30秒钟，你会选择说些什么？绝对不会说：“今天天气呵呵呵”。
二、一句话概括主题，观点更明确
你有没有留意，许多工作汇报的第一句话或每一个小标题，都不是一句表达主题的完整句子。比如，你向上司汇报工作，通常这样：第一 ，本月主营业务指标完成情况；第二、本月安全生产情况。第三、....
如果换一种表达方式——第一，本月主营业务指标完成环比上升15%；第二，本月安全生产实现零隐患。这样的表达，感觉就明显不同了，你的观点就出来了，听汇报的人会更容易记住你说了什么内容。
学会用一句话概括主题的更高一层，是学会包装主题。
举个例子，当年苹果公司对第一代i Pod产品描述时本打算是这样表述：“今天，我们发布一款全新的、超便携的数字音乐播放器，仅重0.19千克，硬盘存储量为5GB，还拥有苹果产品传奇般的易用性。”
而乔布斯在台上进行产品发布演讲时是这样说的：i Pod，能把1000首歌装进你的口袋（1000 songs in your pocket）。
作为消费者听来，没有再比后者这样的表达更美妙的了。
三、对信息进行结构化归类，形成逻辑性表达模式
有时候，当要表达的内容信息量比较大的时候，不要想到哪里说哪里，这样会显得像一团乱麻，让人觉得你不知所云。
你可尝试着对已有的信息进归类。归类时要注意类目之间不要有交叉。
比如，领导让你发表一下对一个促销方案的意见时，你可从三点阐述你的一见：
第一、价格方面还可以优惠，理由....；
第二、促销方式可线上线下同时进行，理由......
第三、促销产品的范围可扩大到其他产品，理由......
这样，你的意见就可以清晰明了地让听者接受到。
四、运用5W2H原则达成你的说服力
5W2H原则是什么？是一种工作思维或者说是一种做事情的方法，具体如下：
what：是什么？做什么？目的是什么？
why:为了什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？
who：谁来做？谁来负责？由谁承担？谁来完成？
when：什么时候开始？什么时候完成？最佳时机是什么时候？
where：什么地方？在哪里做？从哪里入手？
how：如何做？以何种方式来做？
how much：做多少？完成量是多少？预算成本是多少？合格率是多少？
现在回想一下，你以往做过的工作方案中，一份完整的工作方案，上述信息是必不可少的。比如：工作目标（what）、项目组成员（who）、开展时间（when）、实施范围/地点（where）、程序步骤（how）、经费预算/工具材料（how much）。
可见，记住5W2H原则，是避免关键信息缺漏有效方法。今后每次你与上司沟通，请求他批准你申请费用或某个活动方案时，记住运用5W2H原则，确保你的信息充分地让上司接收到。避免因为你的表达不够完整，而上司以研究研究为由搁置你的计划，表面上工作的进展受影响，是乎是上级不批的原因，而实际上却是你表达信息不完整，造成重复沟通，浪费了时间。
五、提供给对方最关心的信息
我们和人沟通时，一个很普遍的毛病就是只说自己想说的事情，不去留意对方关心的问题。
比如，你在向上司汇报一项工作完成过程时，你不断向上司描述你们项目组成员如何加班如何劳累，而上司最关心的是这项工作最终达成的效果是什么。这样，就会造成，你只顾着说你的，而对方却早已不耐烦。因为你没有把对方最关心的事情放在前面来说，甚至你根本就没有意识到对方关心的是什么，你只顾着说你想说的事。这种情况，有些直性子的领导会直接简单粗暴地打断你，让你说重要的事情；有些领导虽然耐着性子听你讲完，但内心并不认可你的工作。
了解了上述高效沟通的方法，你就明白了，为什么有一些领导在台上开大会发言会成为成功的“催眠者”，台下的听众不是打嗑睡就是刷手机，因为他们说话几乎都没有按照上述几个原则去表达。
