一次理发的深痛感悟

因为头发挺长的，其实也不是很长，只不过习惯了比较短的头发，特别是夏天，天气热。

几天前都想剪了，只是每次出去的时候都忘了，回到家了才记得起，因此昨天特意去剪头发，顺便看看有新开的店(附近有很多新开各种店）。

走累了，就在东平街看到一家新开不久的理发店，装修得挺好的，也好有档次的样子，门口有两个广告牌子，写了好几个活动优惠价，其中洗剪吹25元(平时剪头发的都是25-40之间)，里面有十个人左右，四个理发师。心想这里应该不错，应该可以捡个便宜了，内心美滋滋的，哈哈。

但是现实的结果确实我几年来，体验最差的一次。

进店后说明了来意，就被安排洗头，很快就轮到洗头了，头发被打湿后，洗发的妹子拿一个套餐表过来说洗那个？我看了一下，好像是从差不多两百到四十八的，写哪些我具体也不懂是什么？

因此我说就按照门口那个洗剪吹就可以了，不知道她是不是装听不到，然后硬推一个48的套餐(此时心里挺反感的)，我说我时间比较紧迫，下次再用那个套餐吧，你就按门口那个洗剪吹就行啦，她说那就33块噢，我说行吧(内心实在是烦透了，一分钟也不想呆了，自己安慰自己，可能是新来的吧，算了，洗头也不是重点，剪头发才是最点)。

她还真是随便洗一下，比自己洗还差十倍，中间还问了三次(问了两次，我说你就冲一下吧，可能是另外一个洗头妹子看不下去，所以就用她们的家乡话跟她说了一通，我听不太懂，只听懂了，说不是这样做的，不要老是这样硬推套餐，老是头还痒不痒)。

本想着应该剪头发的技术好也可以啦，刚才洗头那个妹子可能新来不懂(大家也不容易，也就算了，不计较)，头发也很快就剪好了，剪的速度很快，但是剪出来的头发实在是差了点。

付了钱走出来后，安慰自己，算了，下次不来这里就是了，大热天的，不必要生气，都是自找的，想捡个便宜，后来才发现，头上还有挺多的碎头发，

从这件事我感悟到以下几点：

1，店面的装修很重要，装得上档次一点点，与本店的格调搭配越好越吸引顾客。

2，店面的广告牌很重要，广告牌要放在明显的地方(条件充足的情况下，还可以放着录音)。

3，店里的套餐应该与门口的广告相一致，不能搞一个里外不一，让人感觉自己受骗了。

4，要根据用户的需求，不应该一味推广，硬塞给用户(要有用户思维)。

5，技术很重要，专业很重要，产品质量很重要。

技术不好，又不专业，严重影响用户的体验，用户只有一次过，没有回头客。

6，技术性比较高的，宁愿贵点有保障质量的，也不能用便宜的没质量的(更何况也不便宜)。

这次极差的剪头发，就不可能有下次了，就算贴钱也不会去了。

今天就到这里，记录一下生活感悟。