谁之错
周一上午去体检中心取了爸妈的体检报告。
爸爸的体检结果除了前几年的血糖高和轻度脂肪肝外，又新增了脑萎缩、下肢肌无力。
上网百度了一下，脑萎缩是老年人常见的一种脑组织退化性疾病，对于92岁的老爸而言该属于正常现象。至于下肢肌无力应与爸爸多年的膝关节病脱不了干系，也可能因脑萎缩导致。
跟妈妈说了下爸爸的情况，随后问起她的体检结果。
“我怎么找不到T3、T4的检查结果？当时抽血时我就有些纳闷，我跟你爸爸一样都抽了三管的血，我至少该比他多一管吧。还有心脏检查，跟你爸爸一样，也只做了心电图。”妈妈扬了扬手里的体检报告说。
妈妈说她自上次阳了后血压偏高不下，时常感觉胸闷、胸痛，所以这次体检就特意加了心脏检查。此外还加了T3、T4两项检查，是检查甲状腺功能的（她四十年前患甲状腺机能抗进，采用碘-131治疗后导致甲状腺功能减退，需终身服用甲状腺激素替代治疗）。
那天在服务台登记时，工作人员建议我为妈妈选择爸爸单位女职工的体检套餐，然后根据需要添加检查项目。在确认要添加T3、T4及心脏检查后，工作人员跟我说需付款684元，并说现在T3、T4检查打七折很合算的。等体检报告打印出来，我没多想就交给了妈妈。爸爸全程检查都需坐轮椅，我一个人分身无术，只能让她自己去做检查，也就不了解她具体都做了哪些检查。
我将妈妈的体检报告反复看了三遍，又与爸爸的报告进行了一番比较，发现两人所做的检查数目是一样的，这表明工作人员在录信息时很可能就没录入那三项检查。
看着妈妈那一脸遗憾的样子，我拿着报告起身就走，“我现在就去体检中心问问到底是怎么回事。”
到了体检中心已经11点半多，大厅里空荡荡的，只有服务台那边坐了一名工作人员。
“有什么事？”看我到了近前，她站起来问。
“是这样，我上午替我妈妈拿了体检报告，回去后发现有三项检查在报告里找不到。”我说着将报告放在前台上。
“哦，你稍等，我查查看。”她拿过报告坐到电脑前，“哪三项检查找不到？“
“T3、T4和心脏检查。”
“你交了684元做的这个体检套餐里不包括T3、T4和心脏检查，要做的话需要另外开单缴费。”片刻后她抬头道。
“我当时跟那个负责登记的小姑娘说了要加上这三项检查，她也写在纸上了，最后明确地跟我说这个套餐外加这三项总共684元的。”我的声音不由地高了几度。
“怎么了，小吴？发生什么事了？”我循声看去，一个身穿白大褂的中年女子从对面的外科检查室出来，正向这边走来。
“王姐，这个客户说她的体检报告少了三项检查。”前台站起来，态度多有恭敬。
说话间那位王姐到了近前，从其胸前的工作证上看她是名主治医师，且有一定的话语权。
“交给我吧。”这王大夫跟前台说了句，向我伸出手：“你把报告给我，我从系统里调出体检单逐项对照一下。”
“小吴，你看一下文旅局的女职工体检套餐多少钱？”她一边盯着电脑一边问前台。
“600。”前台偷偷瞟了我一眼，声音明显有些小。
“这里面的检查项目就是套餐里的项目，没有你说的T3、T4和心脏。不过这是600的套餐，你交了684，那这84元做了什么检查？”她抬起头来疑惑地问道。
我觉得有些好笑，“我哪里会知道？我是按照你们负责登记的小姑娘的要求交的钱。”
“是这样的，”王大夫跟我解释道：“我们是按照你们单位制定的套餐打印体检表，要添加检查项目需要额外交钱后再出单子，你当时是不是忘了办添加手续了？”
很明显她这是要推卸责任，我强压着心头升起的火气说：“我妈妈是自费，起初登记时打算参考我爸的检查项目，再加上T3、T4和心脏三项。你们前台建议我们选用文旅局女职工的套餐外加这三项，并且很明确地告诉我套餐外加三项共计684元，根本不需另外办什么手续。我妈妈就是想做这三项才跟我爸一起来你们这里体检的，结果却一项都没做成。”
“呃……真是对不起了。我们这里血液采样保留一周，阿姨是周二体检的，现在还可追加T3、T4的检查，只是心脏彩超需要阿姨本人再来做一次。现在已经下班了，等下午上班我去确认一下血液采样的事，具体情况让小吴打电话告诉你。”王大夫脸上有些尴尬，但很快就堆满了笑容，态度极诚恳，“不好意思，给你添麻烦了。”
“没事，那我就等你们电话了。”
下午一点半收到体检中心的电话：“不好意思，是我们这边漏登了检查项目，T3、T4已经送去检查了，也不收你们钱了，你看下午方便带阿姨来做心脏彩超不？”
我给妈妈打电话说了情况，确定马上回家接她去做彩超。40分钟后我跟妈妈进了体检中心，前台的那个小吴倒是很热情，领着我们去彩超室，到了门口发现没人，打电话联系做彩超的大夫，才知道大夫下午休息。
“真不好意思，让你们白跑了一趟。”那个王大夫从一旁的检查室出来对我抱歉道，“要不你们下周二再来做心脏彩超，那时候T3、T4的结果肯定也出来了，你们一并拿着，也免得多跑一趟。”
我真是太谢谢她们了！从我家开车到妈妈家要半个小时，从妈妈家到体检中心要15分钟左右，等我回到自己家，已是下午三点半多了。
本周二上午我又带着妈妈去了体检中心，缴费时王大夫跟我说为弥补之前他们的工作失误只收我108元。
虽然向她充分表达了谢意，但在我心里，这真是一次令人很不舒服的体验，如果爸爸不是定点体检，我是绝对不会选择再来这里体检的。
