「RIA学习力」《认知天性》No.5，小芳

《认知天性》第5天──「RIA学习力」便签输出第9期

拆页五

来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

P75

我们对米娅在跳伞学校的培训经历很感兴趣，因为这是一个绝佳的例子，可以说明为什么那些激发人们付出更多务力、延缓学习过程的困难—有间隔的、安排穿插内容的、混合式的练习，以及其他学习方式会有种种不便，却也能换来更牢固、更准确、更持久的学习效果。心理学家比约克夫妇创造了一个词，来描述那些能换来更牢固学习成果的短期麻烦，即“合意困难”。

（“合意困难”指在学习时故意给自己制造的麻烦。它造成了短期学习难度提高，但从长期看能提升学习效果。—编者注）

P88

通过这项测验，我们再次总结出两条熟悉的经验。首先，让练习增加一些难度，让人们做更多的努力，启用有间隔的、穿插安排的、多样化的练习，让表面上的成果来得慢一些。虽然这样做在当时会让人觉得收效不明显，但在之后却可以让学习成果更牢固、更准确，而且更持久。其次，我们在判断什么学习方法最适合自己的时候，通常会做出错误的决定，会受到自以为精通的错觉的影响。

当加利福尼亚州立理工大学棒球队球员在15下击打练习中不停地练习弧线球时，他们更容易记住为了应对这种球路，自己需要感知什么，以及需要怎样反应，例如棒球旋转的样子、棒球如何改变方位、方位改变的速度有多快，以及要等多长时间才能看到弧线出现。他们的表现是有进步，但回想这些感知与反应的过程也变得越来越轻松，这就导致了学习成果没有持久性。在你知道对手会投弧线球时，击打弧线球需要的是一种技能；在你不知道对手会投什么样的球时，击打弧线球就需要另一种技能了。棒球运动员需要培养出后一种技能，但他们练习的往往是前种。而前一种练习是集中练习，只能在短期记忆上取得进步。对于加利福尼亚州立理工大学棒球队的球员来说，当训练是随机投球时，检索必要的技能就变得更具挑战性。应对这种挑战会让技术进步来得更慢，但效果会更持久。

这种矛盾便是学习中“合意困难”概念的核心。检索(或者说，实际上是重新学习)某件事物所耗费的努力越多，你学得就越扎实。换言之，关于一件事情你忘记的越多，重新学习就更为有效，能更好地形成永久性的知识。

「I，重述知识」

什么是“合意困难”，学习中有哪些“麻烦”属于“合意困难”

【合意困难】

指在学习的过程中增加学习难度，让人感觉短期内进步缓慢，但长期来看能获得更持久牢固的学习效果。

经验做法：

①.    故意增加学习麻烦，安排间隔、穿插、多样性练习，使学习难度提高，迫使学习者耗费更多心力，长期来看反而学得更扎实。

『旧知』过去认为忘事很烦，感叹头脑不灵。

『新知』遗忘是很正常的事，遗忘越多，重新学习（检索）更为有效，能更好的形成永久性的记忆。

②.    想的和实际遇到的不一样

自以为找到了最适合的学习方法，但实际情况比预判的要复杂得多，挑战面前的困难能提高学习效果。

栗子：坐副驾驶看老公开车开了很多年，以为开车是件很简单的事，不就是刹车方向盘么。等自己去开车时，发现很难，尤其是上下班高峰期车多路堵的时候，刹车踩不好，轻则耗油，重则撞车。越是到不好开的路段去练车，越是能快速提高开车水平。

「A1，激活经验」

你经历过的一次学习，现在还能还能回想起当时的情形，并且再次经历时你能驾轻就熟，其中的“合意困难”是什么？

eg：多年前，我在学车时，被带到武汉东湖边的“九曲十八弯”道路上行驶，当时我开着车全身紧张，单边跑下来脸都麻木了。要知道武汉市的路很少上大坡下大坡，更没少有弯道，这样上路学习属于集中学习，只能取得短期记忆上的进步，而在弯道上开车，我需要检索很多教练教的技能，比如。。。。。。弯道制造的麻烦当时让我怀疑自己不会开车了，哈哈，本来也不会开，但事实证明，我强化练习几次后，车技飞速提升。

eg：我在教下属如何面试，设计了各种障碍，其中，要求在10分钟内判断出一个人是否合适；他们判断合格的我说不合格，从而要求他们和应聘者谈--减少面试官的同情心（我是不是有点坏呢(*￣︶￣)）。这些换个角色就属于学习者遇到的“合意困难”。

记得几年前刚进公司，开项目启动会时，领导让我先熟悉整个过程，前面几次都是他自己给各个部门讲项目的要求，需要做哪些工作，后来领导就让我去讲。

虽说整个流程我也了解，但还是心里打鼓，怕讲不好，第一次讲的时候语速特别快，不知道别人听了什么感觉，反正我只听到了自己的心跳声。几次以后，没那么紧张了，就能更好的控制语速了。

再后来，我会在会前提前把整个项目先过一遍，自己判断重点和风险点，然后在会上讨论，开会前提前到，然后跟其他人闲聊几句，缓解气氛。之后开会时就更加驾轻就熟了。

拆页六

来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

P85

学习新知识有时候就是要忘掉一些东西，这一点很难理解，但又非常重要。当从个人电脑切换到苹果Mac电脑时，或是从微软Windows平台切换到其他平台时，为了学习新系统的架构，你必须忘掉很多东西，这样才能轻松地进行操作，把心思用在如何工作而不是研究电脑上。跳伞学校的培训也是一个例子。从军队退役后，不少伞兵想当一名跳伞消防员。和军队相比，跳伞消防员搭乘的飞机不同、设备不同，跳伞规则也不一样。在军队接受过跳伞培训其实是跳伞消防员的一大劣势，因为你必须得忘掉已经成为条件反射的跳伞程序，用新知识替换旧知识。虽然在外行人眼中，这两项工作都是背着降落伞从飞机上跳下来，没有什么区别。但是，只要是想学习新知识，你就必须忘记与复杂知识相关联的线索。

「I，重述知识」

拆页中讲到的知识点与学习要有空杯心态、便签学习法的激活经验，有哪些异同。

拆页中讲的知识点是为了学习新知，要忘掉旧知和旧的条件反射。

前面几天学习了用检索式学习方法把知识点变成条件反射和持久的记忆，记忆是一切学习的基础。记忆会融进我们的心智模式中，帮助我们处理已知和类似的问题，但是碰到未知问题时，过去的经验和做法就不起作用了，这时需要我们忘记过去的经验做法，把自己放在初学者的水平，重新学习新的知识，然后再将其纳入到心智模型中。

为了学习新知忘记旧知与空杯心态非常相近，其目的都是怀着谦虚不自满的心态，不断学习新东西，与时俱进。但空杯心态更强调舍去不必要的东西，才能为接收新东西腾出空间，舍去和暂时忘记是不同点。

我们便签法激活经验是看到一个知识点后，大脑启动搜索引擎，识别和调取出与之相关联的经历，在这个过程中，会发现新知不可能百分百匹配我们过去的经验，好的做法是以谦虚的态度学习新知中可取之处，以空杯心态舍去不好的认知或做法。