李红霞 沧州焦点解决第64期坚持分享第23天，2019年4月

语言是治疗的基本工具

在一般的咨询对话中，为催化当事人的改变，咨询师经常会重复，摘要，归纳或反应当事人的发言，这些技巧，即为形塑技巧。

对于当事人在面临遭逢的事件后，会有的任何反应与症状都是为一种很自然的现象，可以理解的反应，而非以病理学得诊断来定制