想法

沟通的个人障碍

2018-07-21  本文已影响0人  罗蕾_938f
沟通的个人障碍

它的沟通个人障碍分为5种,分别是:1.地位的差异;2.信息的可信度;3.认知的偏误;4.过去的经验;5.情绪的影响

个人觉得这样的分法不太合理,也不太能记住。是不是可以从整体,里,外分比较清晰一些呢。如按照身份、个人经历、言行举止、智商情商。

1.权利地位金钱的差异;

2.个人经历的不同;

3.言行举止是否妥当;

4.智商情商的微小差别

这样是不是比较容易理解一些呢?

重点观点记录:不听话喜欢讲话—强辩。会听话才讲话—善于思考。大部分问题都是"纸老虎",学问越窄,漏洞无处藏身,问题的答案自然就浮现出来。

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