说话得体，微妙中解决问题。

嘴笨的人常常陷入两难的选择，我既不喜欢嘴笨的自己，又瞧不上那些嘴甜的人。表面上对他们嗤之以鼻，内心又常常求之不得。

那么，如何消除这种摇摆和内耗呢？

其实，在嘴笨和嘴甜之外，还有第三种选择，不说违心话，同样讨人喜欢，那就是做一个说话得体的人。

比如：表达歉意

我们一般会说：对不起，路上有点堵车，来晚了。

更得体的说法是：谢谢您的等待，路上有点堵车，来晚了。

“对不起”，是在强调你的失误，不但于事无补，还会让对方不知该怎么接话。

“谢谢您的等待”，是在突显对方的包容，让对方觉得他的等待，被你看在眼里，记在心上。

再比如：怎么得体地批评？

我们常常会说：我没想到，你的成绩下滑这么厉害。

“我没想到”，对方心里不但不会反省，还想反驳你。

换个得体的说法：你肯定也没想到，你的成绩会下滑这么厉害吧。

话一出口，潜台词就是：我相信你事出有因，如果是无意下滑，他会感觉到被理解，如果是有意下滑 ，他会感觉到包容。

说话得体的妙处在于，就算是指出错误，也能以肯定对方的形式说出来。

说话得体，是一种看得见的修养，既不伤害对方，也不委屈自己。说得从容，讲得得体，微妙中解决问题。