【PM知识框架六】产品技能- 功能设计

一、功能设计产出物

1.1 产品功能列表

作用：
在进行功能设计时，有一个清单可以帮助我们更好更完整的设计产品。
工具：
Number、石墨文档、Office

1.2 产品功能结构图

image.png
作用：
梳理页面功能逻辑，将功能列表进行归类。
工具：
Xmind、Mindmanager、百度脑图

1.3 补充知识点

1.3.1 模块&功能&组件：

• 模块：将产品分为几个部分，例如：IM模块、游戏模块、个人中心模块。
• 功能：模块里面包含的功能，例如：IM模块中的语音聊天功能。
• 组件：完成功能必备的原件，例如：聊天框组件、头像组件。

1.3.2 三类常见模块：

• IM模块(沟通模块)：
  • 功能：聊天、发送语音、视频、发送图片、状态判定等
  • 组件：聊天框、头像、字体气泡等
• 列表页模块(信息查找模块)：
  • 功能：筛选、排序、列表页状态等
  • 组件：聊筛选框、Tag、清除条等
• 功能服务模块 – eg:主播用的录像工具模块
  • 功能：拍照、美颜、录屏、语音等
  • 组件：进度条、拍照按钮、一些Button等

二、功能设计的方向

2.1 产品功能优化步骤概述

• 分析产品功能的现状和逻辑
  eg：搜狐建站生成App的功能
• 产品功能目前存在的问题
  eg：主页面杂乱，用户不知道怎么用；直播等特色功能开通较为麻烦；用户想要嵌入站点
• 提出解决方案
  eg：前端流程统一，一键生成APP；结偶拆分
• 评判最终结果：
  eg：用户量、付费量、单个功能有无提升

2.2产品功能优化步骤详述

2.2.1分析产品功能的现状和逻辑：

• 考虑用户：哪些用户会用到这个页面、功能？
  搜狐快站用户、电商站长用户
• 考虑流程：用户的使用流程是怎样的？
  点击搜狐快站、建站、再生成App
• 考虑逻辑：产品的业务流程是怎样的？
  一键建站、快速建站、解藕拆分

2.2.2 产品功能目前存在的问题

• 现象：哪些用户出现了什么问题？
  非搜狐快站用户出了问题
• 原因：为什么会出现这些问题？
  因为繁琐和麻烦
• 影响程度：出现问题的频率和受影响的用户量？
  30%

2.2.3 提出解决方案

• 关键点：在业务流程中，找到最关键的因素
  用户不希望流程繁琐
• 多种方案：有多种方案还是只有一种？
  可以帮他同步生成站点等
• 难度评估：开发难度和效果的选择？
  做直接的or绕的？

2.2.4 评判最终结果：

• 考核指标：用哪些指标评判产品表现？
  用户增长情况
• 指标对比：产品前后的指标对比
  使用App打包的次数、用户比例、绝对值提升等

2.3 产品功能设计步骤

1.确定功能的目的

• 考虑内部平台：对内部数据、操作人员是否提升了效率？
  1）增加渠道，引入新用户
  2）减少重复操作，提升效率
  3）数据分层，提升精准度
• 考虑外部用户：对哪类用户具体有什么好处？有哪些影响？
  1）增加内容，提升准确度
  2）减少操作，提升便利性
  3）功能补充，提升用户体验
• 考虑经济效益：提升了收益或是转化率？
  1）拉动付费转化率
  2）增加新产品，增加新收入点
  3）重组原有数据 ， 提升数据转化率

2.明确功能基本逻辑

• 达到目的所需的大致逻辑
• 用户操作流程
  打车用户的操作流程
• 数据流向
  S2O提升

3.调研相关产品功能

• 明确调研目的 明确小程序用户对建站的敏感点
• 体验产品功能 一键生成小程序功能
• 猜测底层逻辑 代码源的适配
• 分析产品流程 用户依托于一键生成App类似，一键生成小程序
• 得出最终结论 1.0版本先直接复用App的操作流程

4.制定功能方案

• 可能的解决方案有哪些
  ① 使用App流程，让用户填单后，一键生成小程序，其他功能慢慢重新迭代。
  ② 完整的整理一个在线建小程序的功能。
• 梳理每个方案的简要流程
  方案的简要流程：建站转化、外链打包
• 针对性分析，选择最合适的方案
  1.0版本，需要快速的上线并且获得到一定的用户认可，再推演变方向。

5.细化功能方案（流程的细化）

• 梳理业务流程，增加异常情况 电商前台设计拼团
• 整理功能界限，定义清楚功能 打车针对于单派改多派
• 考虑连贯场景，避免功能无效 新闻App设置推荐系统
• 考虑后期迭代，防止自我限制 订单中台做拼单设计