给联办同行的留言

我们是同行，隔壁家的社区店长

文章的标题，是我每次发通知、提示，都字斟句酌拿捏后仍担心客户心理感受是否舒服

我处理过两2起解约，9起违约

所有的担心和处理的关键分寸是：客户会怎么评价我们公司？

看完文章，有一点被感动的共鸣：工作意义

工作中最大的乐趣是 "还能为用户做点什么？"

工作中最惭愧的是，面对社区基础"硬伤" bug，客户不是抱怨，而是说"没事，已经习惯了"……

我家住在石景山中海

我经常拿中海物业的服务和自己管社区进行对比

中海物业值得我学习

因为几乎每周都能看到小区的美好改变

更厉害的是

我作为住户上午发现了需要改善的细节，我还没来得及开口反馈，

下班时，已经看到了改变！

这是多么厉害呀！

他们照顾用户情感！

用户怎能不高度信赖！