陈亮：用户思维秘籍之一：如何设计用户画像营销

用户画像有五大维度：人口属性+商业属性+消费特征+生活形态+CRM

1、人口属性：性别，年龄，地域等等；

2、商业属性：收入，职业，所属行业等等；

3、消费意向：汽车购买，快消购买，美妆购买，知识付费等等；

4、生活形态：生活习性，娱乐爱好，社交方式等等；

5、CRM：客户状态，会员状态，终身价值等等；

清晰、精准的用户画像帮助你找到对的人！

营销上最大的错误就是试图去取悦所有人，不是所有的人都对你的产品有需求。

移动互联网时代，客户的需求越来越细分，也越来越有个性化。所以不管做产品还是做服务，都需要重新审视，应该专注为哪一群人服务。

今天早上秦刚老师给我们合伙人群推荐一个小众但非常有价值的公众号：高龄二胎孕妇。

那就从这一方面来讨论今天的话题：你的用户是谁？

这个公众号的用户其实很明了，但还需要做一个基本的用户画像。

1、用户基本信息：

35岁以上怀二胎的女性

2、细分拓展用户：

高龄二胎孕妇本人

高龄二胎孕妇丈夫

高龄二胎孕妇父母

关注高龄二胎孕妇的产科医生

关注高龄二胎孕妇的护理人员

3、简单总结个人对用户的细分画像：

高龄二胎孕妇自然需要关注这样一个专业、全面的公众号。

真心关爱已是高龄二胎妻子的丈夫和疼爱有加的父母，他们会帮助孕妇一起学习科学的孕产知识。

对高龄二胎孕妇进行专业的指导需要产科医生和护理人员，仅凭我们运营人员是不够的。