说故事的技巧Storytelling Skills

贾伯斯刚开始创办苹果公司时、遇到瓶颈，需要一位优秀的执行长。他看中当时百事可乐的CEO约翰，想挖角他加入。

于是每个周末都去约翰家拜访，连续五个月都去。两人甚至成为了很好的朋友。但那时约翰在百事可乐已经做到很高的位置，不差钱。相比起来，苹果公司不过是一间小小的无名公司。

直到最后一次，贾伯斯又去找他，约翰很直接地表示，不会加入。

贾伯斯拿他没办法，最后灵机一动，他看着约翰、真诚地说道：“你想一辈子卖糖水，还是想跟我一起改变世界？”

就这一句话打动了约翰。于是有了后来持续发展壮大的苹果公司。

这个故事告诉我们，要激发一个人的企图心，必须用他真正想要的东西作诱因。

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无论处在什么年纪，人总是喜欢听故事，胜于听死板的知识或说教。

贾伯斯就曾经说过：“世上最强大的人，是说故事的人。”

行销大师安奈特·西蒙斯也说过：“讲道理只能赢得输赢，说故事却能收服人心。”

那么要如何说好一个故事呢？

记住5大原则:

❶ 听众才是主角

有些人在讲故事的时候，不够明确自己的目标。自己讲得很开心，觉得很了不起。但却会让听众感到不耐烦、没兴趣。

把听众当成主角，或是焦点。才能够达到有效沟通的目的。

❷ 把讯息清楚的表达出来

这就要求说的人，把故事的背景、困难、情结和转折都清楚地表述出来。

而且，对不同的人，用不同的沟通方式、找到对的人。

❸ 让别人理解你的意思

这点和上一点不同的地方在于：上一条是资讯的清楚，而这一条在于正确的传达思想。

站在对方的角度去说出一个故事，用对方可以接受的方式。这又叫“观点取缔”。

❹ 得到别人的认可和回应

讲故事的目的在于，建立共同的认知。用有逻辑和热忱的故事，分享价值观。最后，需要获得得到别人的认可和回应。

❺ 让他们行动起来

获得了认可和回应，需要明确的指令或建议。让听众受到感染和影响后，知道该如何跟着动起来。

这样五个步骤结束，讲故事的过程也就是完整了。

讲故事是一种传递热情、情感和企图的方法。透过论述和逻辑，编织成一个打动人心的故事。

在与人沟通、行销时，透过讲故事可以得到四两拨千金的效果。

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*茶小星Cynthia，HSEE/茶痴/书虫/收集故事的人。

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