产品经理课-笔记2
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竞品分析
竞品--用户、功能、数据;三个方面调研分析,而且是一次成型,而不是一类一类分开调研。
用户--核心用户,主流用户,用户构成比例
核心用户,会用到这个产品绝大多数的功能,有较强的产品粘性;需要抓住他们群体的特点。
找到这个产品 核心用户 有哪些。#1主要是需要了解这个产品的功能,哪些功能是比较高深的功能,哪些人会用这些功能;#2通过对这个产品核心用户的了解,建立用户画像,按照建立出来的用户画像,寻找该产品的核心用户。
主流用户,只会用到该产品20%~30%的功能。
竞品用户群构成比例,比以上两点应该更重要。
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功能--产品最核心的功能,赖以生存的功能,缺了这个功能产品就是失去特点,这就是产品的核心竞争力。
竞品核心功能--分析方法
#1 站在竞品PM的角度去思考问题;
#2 使用mind manager 穷举功能;
#3 排列功能优先级;
#4 确定最核心的功能
结合用户,认知竞品。产品的核心竞争力,肯定是最突出的一点,离开了这一点,产品发展会明显受到阻碍,甚至倒退,用户群可能会流失。
面对竞品的核心竞争力,#1在核心竞争力的方向做的比竞品好很多,才可能超过竞品;#2另辟蹊径,通过其他的方式替代竞品的核心竞争力,让他的核心竞争力在未来的发展中逐渐不被市场所认可。若他的核心竞争力,没那么重要,那么你的产品就可能在超过他。
除了核心竞争力,还需要全面分析竞品的主要功能。 仔细的调研主要功能的表现之后,才可以分析给出这些功能客观的分析、评价。某些在产品架构上是主要/基本功能,可是用户使用频次上根本体现不出来。方法:#1看,统计,产品某个功能直观的用户感受,来分析功能;#2通过微博、百度等意见平台,搜索用户对某产品功能的褒贬评价,分析。
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数据--整体数据,整体数据变化趋势,具体功能数据;数据分析主要是用于寻找跟自己体量匹配的竞品,先和自己体量相似的产品竞争,再去挑战行业的领导者。
调研方法:#1 搜索行业报告,收集。tips 报告都会有一些公关的水分在,不需要绝对分辨真伪,只需要大概知道竞品的体量即可;#2自己用工具获取数据,web上可以用Alexa统计网站的流量,可以看过去很多年的网站的数据量变化,通过这个可以对自己产品今后的发展有个合理的预期;移动互联网时代,可以通过各种应用市场的数据、排名,还有App Annie可以搜索一个应用从上架开始的排名变化,以及用户评价的汇总;#3基于经验的判断,由于之前做了用户调研和功能调研的工作,基于经验就可以很快判断出竞品在市场的体量。
栗子:虾米音乐,有个小组功能,在功能构架属于一个主要功能,通过统计虾米用户每天在小组下的发帖数,回复数,结合虾米本身的用户量,使用频次,来分析判断出,小组并不是虾米的一个主要功能,用户并不喜欢/经常用它。
获取竞争对手详细功能数据,基本上就是纯体力活,人肉扒取。刚开始的产品经理通常心底没有任何预设,那就需要更多的收集数据,全部相关的都扒下来,分析整理形成经验以后,知道哪些是有效的数据,以后就会有个自己的判断,更加有效的扒取数据。
初级产品经理切忌眼高手低,初入行者,能够很好完成竞品分析、数据调研的人真的是少之又少。
具体案例分析,虾米音乐。
(重看分析)
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市场分析
SWOT分析法--确定企业自身的竞争优势(strengths),竞争劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的分析方法。
网易云音乐 案例分析:
strengths--#1网易本身的一些口碑和品牌效应;#2本身门户的内容推广资源优势;#3系列产品的用户群养成优势,如有道云笔记等;#4网易自己的歌曲推荐的算法技术优势,这些技术积累可以建立更高的竞争壁垒;#5网易娱乐可以提供和音乐人/公司,比较好的人脉关系
weakness--#1版权费用高昂;#2缺乏运营和推广的经验;#3客户端众多,较长的开发时间成本;#4市场上竞品非常多
opportunity--#1市场上缺乏统治级的音乐产品;#2竞品功能同质化特别严重;#3竞品很多功能都没有做好,比如发现、分享;#4版权费用高的另一面,如果国家开始注重音乐版权,版权费用也会成为一个很高的入门门槛;#5移动互联网时代,用户对音乐的需求增长
threats--#1音乐产品,已经是一片红海,竞争非常激烈;#2推出新功能之后,被竞品迅速山寨;#3BAT三大巨头很重视音乐产品,在版权购买、垄断方向投入也非常多;#4中国还没有进入WIFI和4G的普及阶段,流量依然是有限的
价值曲线分析--快速了解市场上竞品他们的功能特点分布的方法。
云音乐&QQ音乐各个功能价值曲线没有哪个产品是所有方面都是5分的。有特色的地方应该做到极致,不是重点功能的地方也不会特别差。
通过价值曲线,分析市面上所有的相关产品,就能发现哪些产品的功能是做的有些特色的,而哪些只是靠传统优势做好了传统功能,如果那些有特色的功能恰好又是未来产品的发展趋势,那我们就应该额外关注这些竞品。