智能硬件备忘录

之前零零散散的写了很多关于智能硬件的观点，在这里汇总一下，无论对产品设计还是判断某个硬件是否靠谱，都有帮助。

1 有段时间我特别反感「智能硬件」这个名词，因为根本就不够智能，现阶段称之为「互联硬件」更合适，但是想到名词的推广成本，还是接受了，自己明白就行。

2 从本质上来讲，智能硬件可以分为两类，一种是改进体验型。比如电视、电动车、灯、自行车，这些产品解决的还是原来的需求，只是在解决的路径或者提供的服务方式上有所改变。另一种是则是创造需求型产品。这类产品创造了全新的需求，比如手环，以前大家都想不出自己需要一个手环来告诉你我每天走了多少步以及晚上的睡眠状况。

3 智能硬件差异化的核心是将物理世界中的元素诉诸软件，并且有出色的使用体验—，所以软件是核心，是物理世界和虚拟世界的桥梁。但软件不止是 App, App 抽象出来只是一个交互层，软件需要考虑的是整个系统、云、API。

4 产品价值 =（新体验 - 旧体验）- 换用成本。这是俞军的产品观，我觉得对硬件产品尤为有用，尤其是各种改进型体验产品。用这个公式能推导出很多功能到底是不是真的必要，防止很多「自嗨」现象发生，可以更冷静克制的做产品定义和规划。

5 换用成本包括新设备的学习、改造、初次配置、每次的使用成本等等，而初次设置成本首要解决的问题，很多硬件设备由于初次设置的成本问题，将用户挡在门外。如何降低「换用成本」也是提高硬件价值的关键。

6 关于协议，之前总是在网上看到有人讨论蓝牙 / Wi-Fi / Zigbee 哪个是最优的物联网协议，我的观点是，没有最优，只有最合适产品的特性的协议，另外三者都不可能成为通用的物联网协议，最后的互联一定是在云端完成。

7 交互方式会越来越多样化，屏幕、机器本身、传感器、语音交互等等。多样化的交互方式决定了 API 和云才是重点。

8 智能不是目的，智能是一种技术手段，技术的目的就是服务大众。这对硬件更是如此，因为硬件就是用于与用户进行交互的产品，因此你的产品必须让用户感到舒服，看起来自然。

9 如果开发的产品，连员工或者合作伙伴都不愿意使用，那一定是一款失败的产品。

10 让软件设计师领导硬件团队，软件与产品的最终用户体验直接相关。尤其在交互上，软件思维的「人机交互方式」在硬件上得以完美实现，让物理世界和虚拟世界的衔接变的更加自然、高效和本能化。

11 在某个时刻让你怦然心动的产品一定是好产品。

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13 忘掉「智能」这个标签。