面对观众提问，需要做好哪些准备？

2019-11-22 本文已影响0人柯学睡眠

有时演讲会设置提问环节，提问其实更考验演讲者，因为你不知道观众会处于什么样角度、意图，用什么样的方式提出各种问题，不像演讲可以把全部内容先演练好。

根据场合不同，向你提问的人，除了普通观众，还可能是客户、同事、上司、竞争对手、粉丝、领导、朋友、家人等等。能不能回答好提问，对你的演讲有较大的影响，甚至有些场合起到“一票决定”的作用！为了更好面对观众的提问，需要可以做些准备，主要包括两方面：

一、心态的准备

心态是道，是保证演讲者稳定发挥的基础，即使是错了，也要错的有气度。如果心态不好，即使懂得很多方法，也可能因某些意外的提问而发挥失常。

1、坦诚。坦诚地面对观众的提问，要知道没人是傻子，观众的眼睛是雪亮的。

2、平等。不管你的身份有多高，你是和观众交流，不是高高在上的教育，这点多次强调过。

3、平和冷静。如果你感觉道对方的问题带有敌意，或者其他原因引起你的不满，一定要明白这只是你个人的假设，对方不一定真的有敌意，即使真的有敌意，也要对事不对人，不要带着情绪去回答问题。

4、松而不懈。放松的同时，也要保持警惕。

二、问题的准备

观众的问题按难度可以分两种：能应对的问题，棘手的问题。问题的准备主要是准备好应对棘手问题。

1、找出问题。

可以根据你的演讲主题和目的，提前列出有可能遇到的棘手问题，如果感觉自己一个人想的比较有局限性，可以和同事、朋友、同学、老师、家人、网络、书籍等多维度去搜集问题。具体的准备程度，根据你演讲的重要程度而定。

2、回答问题。

确定问题后要一个个去回答，想不明白就请教他人或者网络。不要简单地以为脑袋里想好怎么回答就停止，最好是写出来，多次演练，这样可以尽量避免中间突然出现卡壳、空白等尴尬现象，好像知道怎么回答，但就是回答不出来！同时，通过多次演讲，优化回答方案。