线上问诊--咨询复盘

受韩磊老师的邀请，突然就接受了一项挑战性的任务。

我不知道具体玩法是怎样，但是基于自己的兴趣、社群的信任，第一时间接受这样的邀请。

任务是：作为DISC咨询顾问，根据BESTdisc三表变化，线上10分钟1V1线上咨询。

进来之后又一次刷新了运营的认知，智豪真的走心了，基于几大版块一起整合，联合上演，形成供需链，成就咨询生态。

时间紧、任务重，到晚上6点才确认真正对接的案主，对于即使经历过BP营锤炼过的我来说，依然紧张，第一次，BP营都是提前好几天案主信息就已经给你了。有时间去准备，盲评、再精准，这无疑从时间、专业度上都是一个大的挑战。

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接到案主信息，我首先脑袋里面规划线上10分钟流程，比如自我介绍，案主的介绍1分钟左右，破冰1分钟左右，然后图形解读，三表变化打头开始聊，再预期设想几个问题供双方共同探讨。

这就是我预期的设定，时间紧、任务重，接到的案主还是一个结婚6年、大宝6岁、二宝6个月的园林工程师，她前期的困扰是家庭关系到奔溃边缘，人际关系瓶颈，带着这样的前期了解，开始了正式解读。

虽然我不是一个挂牌的心理咨询师，虽然前期还是紧张，但是正真咨询开始时，我就忘却了自己的不安和局促，我就是专业的，这就是主场，给自己正面提示。

作为她是S，所以温和安全的环境，对于案主而言，肯定是有利于我们之间良性沟通关系的，

其次，我搜索了她在人际关系训练营的互动，看她的实际社群言语和状态，巧的是看他们群在结业，她被评为“博学多才”奖，一次为突发点，进行破冰，共同话题的建立打下基础。

然后告知，我们的时间只有10分钟，稍微“提醒下时间的宝贵”，适当把控节奏，以防问诊偏离主题。

有了这样的前提和铺垫，再让她自我介绍就显得自然而然不刻意、不做作，需要安全边界的S也不会那么的不舒服。

接下来就开始第二部分，图形解读，总分总的构思去解读，让案主说明自己的情况，就案主的实际情况、结合三表，去阐述事实，适当的提问，让案主内观自己，思考和探索，找到问题解决的答案或方向。

在沟通过程中，我充分倾听的同时，我也把控着整个时间节奏，了解了她现状的无奈、以及迫切想要改变又无能为力的黯然。

我通过DISC的角度，去跟她沟通和切入，正是让她自己反思，同时我们也要有界限感，不能一步到位，说这就是谁谁谁的问题。

通过不断的探索和提问，来让案主慢慢清晰这段关系还可以用另一个维度去维系，去看待。

关键的点在哪里？我们线上10分钟结束之后，我们会在小群里讨论，哪里需要改进，哪里做的好的地方，相互学习，扬长避短，活脱脱一节顾问实战课呀，商业价值不是这10分钟半小时的付出，经验积累、互相切磋、扬长避短的过程。

正当我为自己10分钟控场、咨询一丝丝骄傲和开心的时候，我设定的几个问题还有几个没有问，时间就到了，任博老师群里复盘的时候，来了一句“不要急与判断，忘记自己已知的答案”，醍醐灌顶。

是呀，咨询的主角是案主，这又回到咨询的奥秘里面的一句话“无论客户说什么，问题始终存在”，我们提问的目的是让问题浮现，并不是证明自己有多牛A，多么厉害。

现在的踩坑，就是为了未来的避坑，都是血淋淋钱买不来的教训，在这10分钟里，你就能收获到。

这种感觉就像心理咨询师第一次问诊时，有“督导”存在一样，提供第三方视角，启发治疗思路。这个群里的咨询顾问们就是充当着这样的角色，增加多维度观察。爱了。