好的赞美,让关系更赞更美
镇上有许多家肠粉店,其中有一家我们经常去。
老板娘大概三十多岁,见到人总是笑容满面。每次我们过去买东西,她都会换着花样夸一下我女儿,比如“妹妹今天穿的裙子好好看哦,是妈妈给你买的吗”、“妹妹今天变成白雪公主啦,戴着这么漂亮的头饰,和你妈妈一样美”,诸如此类,夸得我们母女很受用,更是经常光顾。
我一直觉得老板娘很亲切,人美心好,非常奈斯。
直到有一天,我读到了格十三的《了不起的中年妇女》,才知道,对于中年妇女来说,赞美她的娃,顺带赞美老母亲本人,才是对当妈的人最高级的夸奖赞美。而肠粉店的老板娘,就是把这个尺度拿捏得刚刚好的人,情商如她,夸谁都夸到人心里去,难怪她的生意那么好。
十三姐说,像我们常用的夸词比如“你保养得真好,看起来就像二十来岁的小姑娘”这种假惺惺的寒暄太没意思了,大家都这么说既没有新意也不够走心,她说,直击老母亲心灵的夸奖应该是夸她的娃,进而夸娃的父母。比如,“你家娃真聪明,一看就是父母熏陶得好,家庭教育做得好”,“这孩子可真厉害,考这么高分,听说孩子的智商是遗传妈妈的”之类…
像我在平时生活里,有时候和别人聊天,想拉近一下关系夸夸对方,却总是找不到好的说辞,学不会装作不经意地赞美一下对方,让对方如沐春风而不是尴尬或别扭。对我开始这真是有点难。越发让我觉得那肠粉店老板娘情商很高了。
聊天过程中适时而得体地夸奖赞美一下别人,能让谈话更愉快。可惜,赞美这门学问也不简单,许多人都只是及格而已,拿不到高分。
心理学家威利·詹姆斯说过,“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”
被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。赞美别人,就是给人以尊重和重视。
那么,怎样的赞美才显得真诚走心不做作呢?
首先,赞美的对象要具体,好理解。比如,夸小孩的眼睛很大很有灵气;夸别人的报表做得又快又好,比别人的用时少了一半;夸别人很会搭衣服,选的衣服颜色得体显气色等等。把赞美量化下来,对方才能体会到你的用心和真诚,才会接受你的赞美。最忌讳的是随便的敷衍了事的夸奖,你用不用心,别人是听得出的。
其次,要学会换位思考,找到对面在意的方面,投其所好。比如你去一个人家里,发现他的家里布置得很温馨干净,你大概率就猜到了他是个爱整洁的人了,这时你就可以赞美他每天生活那么忙碌依旧把家里打理得整整有条,窗明几净一尘不染的,很勤快了。
再一个,学会从对方的抱怨或吐槽里,挑出积极乐观的部分去放大。对方吐槽自己花了半年时间准备的考试却没有通过,你应该说至少对方坚持了半年时间在努力自律,在认真准备,虽然没有通过,但是基础已经打扎实了,明年再把理解不够通透的知识点吃透,就很有可能通过老师啦!
适度夸奖是人跟人之间互动很重要的一部分,不要不以为之,而要学以致用。