猎头顾问的BD手册 不看完会后悔哦！

猎头的武器就是手中的电话，你的沟通水平就是你的招式，所以看起来大家都在打电话，打电话，打电话，可水平差距一出手（打电话）就知高低。

今天我们要讲的内容是猎头顾问在BD客户时，最常遇到的问题及对策，在与客户沟通的过程中，对于顾问所提供的服务，客户会有两种回答：否定回答及肯定回答。所以，下面我们的内容也会根据这两方面来进行分解。

否定的情形

一、没需求的

1、客户回应：我们不招聘

猎头对策：也许您暂时不需要，不过以后说不定还会有类似岗位的招聘，方便给我留个qq或微信吗，我给您发份资料，将来有需要的时候，您可以随时联系到我。

2、客户回应：我们已经招到了

猎头对策：公司的招聘不是偶发性的行为，这次招聘虽然已经截止，但是以后肯定还会有别的招聘需求，方便给我留个qq吗？我给您发份资料，以后有需要的时候，您可以随时联系到我。

特别说明：想重点跟进的大客户所谓的无需求，并不一定是真实的，接下来需要对其需求进行进一步确认。

网上搜索对方是否有招聘信息，如果有则再次去电话话术如下：李经理吗？我是上次给过您电话的罗勒猎头公司的，我姓张，上次的岗位还在招吗，效果怎样？

二、有需求

1、在网络招聘（暂时不考虑再多开渠道了）

猎头对策：没有关系，您先用目前的渠道招聘看看，以后有需要可以随时联系我。如果我这里有遇到适合你们的简历，我也会先发过来给您看看，您可以做为备用，您看呢？

2、我们从来没用过猎头，领导也不会同意用猎头的。

猎头对策：没有用过猎头，不代表就不需要猎头，猎头可以精准高效的为企业找到你们所需要的人，帮企业实现发展，您可以不妨先尝试合作试试，我们不收预付，可以先推简历，你们面试了觉的满意再付费。

3、客户回应：我们已经有合作的猎头了

一般合作

猎头对策：每个猎头公司都有自己擅长的领域，不知您签下的是哪家猎头公司，如果行业不对口，签再多的猎头都解决不了企业的招聘难题，我们是专门服务于该行业的猎头公司，在这个领域做了10年了，人才储备非常丰富，若是方便的话，您给我个qq，我先发些资料给您，若是这家猎头公司无法解决您的问题，您可以再联系我。

已经给猎头付了预付了，先看看那边的招聘效果再说

猎头对策：虽然付了预付，但是也不确保对方一定能在您规定的时间内为您招到人，企业也不能无限期的等下去，到时候势必还是要再选择别的招聘渠道，我们是专门从事本行业的猎头公司，人才储备丰富，我可以先帮您找人，如果说我们先于那家猎头公司找到了人，您也不用担心预付打了水漂，可以委托别的职位再给他们做的，企业的人才需求肯定也不是只这一次。问对方QQ或者微信。

4、客户回应：猎头收费太贵了

猎头对策：猎头收费确实比网络招聘贵很多，但是猎头的存在就是为您解决您通过普通的招聘渠道解决不了的招聘难题的，而且猎头为企业招到了优秀的人才，人才创造的效益是远大于这点猎头费的。

5、不信任猎头

签过几家猎头，推荐过来的简历还不如我们自己找的呢，不再相信你们这些猎头公司了。

猎头对策：我承认现在的猎头良莠不齐，有很多滥竽充数的中介号称猎头，但是企业也不能因噎废食吧，不能因为某些素质低下的猎头而否定整个猎头行业，我们是专注于这一领域的猎头公司，在这个行业做了10年了，我可以先根据您的需求给您发几份简历看看，您若觉的我们的专业度过关，我们再谈后续合作的问题，您看呢？

肯定的情形

1、客户回应：我们正在招聘

猎头对策：那太好了，看来我这个电话打的很及时，请问贵公司在招聘什么岗位？方便的话，您留个qq给我，我先把我们的资料发给您了解一下。

2、招聘效果不太好，你们那里能招到这类岗位吗？

猎头对策：我们是专门从事本行业的猎头公司，手里有大量这方面的人才储备，为了方便精准推荐，提高大家的效率，您能给我发一份岗位说明书吗？

客户：没有，你们既然是专门做这个行业的，应该知道这类岗位的要求啊

猎头对策：我们当然知道啊，但是不同的公司对同样的岗位可能会有不同的称呼，要求的标准也不完全一样，所以为了提高彼此的效率，我们一般会要先看岗位说明书，以便精确了解客户需求。不过您没有岗位说明书也没有关系，我们公司有专门的针对不同岗位的需求分析表，我现在发给您，您方便的时候勾选一下发回给我就可以了。

PS：为何是发表给对方，而不是直接电话勾选，因为一方面可以有二次跟客户沟通的机会，一次电话沟通二十分钟不如分两次，每次沟通十分钟；

另一方面可以让客户通过表格展现我们的专业；

第三，这是一种试探，如果对方主动填好发回，证明这个客户是很有意向的客户；

第四，如果对方不主动发，代表对方目前意向不是很大，那就需要继续进行跟踪，正好这是一个绝佳的再次联系对方的借口。

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