不立则废

在进行一项重要的工作时，预设问题的解决方案是非常的重要的。

作为一名配送员，有时会遇到爆单的状态，特别是周六日，碰到下雨天就容易单量暴增。

上周六就遇到了这样的情况，在这三个月的时间里，也遇到几次，发觉并没有什么有效的处理方法。

一样的手法：先系统派单，找不到就放弃，送拿到的单；后面就直接排队领单，手工输入，靠时间来消磨。

先说说现场情况与问题：

在遇到爆单时，整个台面上就有两三百的订单堆积在那里，待打包与拣货的也是各有两三百。

台面放不下时，地上会占一些位置来放置。有些人又贪图方便，不看情况，把车停到了里面，十三四平停着十几辆电动车，只剩一点点的地方用来放着订单。

台面与地上根本放不下。后台不断有新的订单打包出来，因为堆积找不到来不及派送，最后只是越积越多。

再加上小票一沾水就烂或者在搬来翻去的时候掉了。

感觉烦琐，省略这几段，遇到的问题主要就两点：

1.订单堆积，不容易找。

2.订单上没有小票，导致不知道是什么单。

前文已经说过了他们的处置方法，与往日一样，没有进行过多的人为干预。

结果：我一个半小时就跑了三单，往日应该是要有十单，效率只有30%。

我的想法：

关于订单堆积的问题。在种情况下，禁止车再进去，把外面的位置清理一下用来停车，里面的空间腾出来，就要更多位置可以放订单，这样就可以减少堆积，会更容易找一些。

关于小票的问题。在雨天应该使用一些防水的纸质来打印订单，这样就不容易把订单小票给弄没了。

我不知道是否有人想过这个问题，也许还有隐情我不知或者是因为一直如此，所以大家都习惯了这样。

在日常生活中，面对习以为常的事情，特别是子啊特定环境下容易出现的问题，是需要试着去想象有没有更好的解决方案。