会失业吗？

        看似风平浪静的时代，实则暗涛汹涌，为什么这么说呢？就HR来说：人工智能从2016年阿尔法狗以4：1战胜围棋世界冠军开始，便进入了白热化竞争时期，紧接着又出现了智能呼叫系统、智能HR系统、智能写诗机器人等等一大批智能软件。

         2014年，诺基亚的“沉默”！

         2017年，唐山收费站事件，收费人员无奈的说出了：“这么多年我只会收费，你让我干嘛去？”

         2017年，中国秦皇岛的全自动生产线。几千平方的厂房，空无一人，机器24小时工作。

          2017年，智能机器人：设计UI系统、编辑文案、前端代码编写……，系统：客服系统、呼叫系统……

         2018年，无人银行、无人超市、无人送货……

          现在时代发展迅速，稍不留神很多职业就会消失了。比如：从上个世纪，已经有打字员、铁匠、电话接线员等职业消失。而现今仅2017年，客服、电话销售就大量减少。其实，如果稍微留心的话，就应该会感知到，2017、2018年整个市场大环境对人才需求做了一个大改变。而人工智能到目前为止，也已经有很多功能都在成熟、实现中，而它们一旦成熟就有极大可能取代相对应功能的职位。我在这里就说几个吧：

1、操作员、司机

无人汽车，智能驭驶把司机废掉了（试验车辆5年未出事故，停车精确到毫米，国外开始发无人驭驶牌照）。

2、律师

大家都知道在美国请律师打官司是很贵的，因为打一个官司基本上要读上百万份大的法律文件。就说苹果和三星那场官司打了几个亿。但有个小公司，花了一万多美元，买了一个自然语言系统读了200多万份法律文件，最后花10万美元打赢了一场官司。

3、记者、作家

还记得九塞沟地震吗？地震发生的18分钟后，中国地震台网的机器，写了篇新闻稿，用时25秒；机器人小明写稿事件，就今日头条阅读量上万。

        对比上面的，首先我们要评估自己的工作会不会被人工智能所取代：1.自己工作有没有可替代性2.企业使用人工和使用智能机器人的成本。而企业也不会刻意使用的。首先企业需要生存，如果同行业、竞争对手都在使用高智能软件或机器人，提高效率、质量、降低成本，这家企业会快速失去竞争力，而很有可能会被这个快速发展的时代所淘汰。

举个例子：

1.机器人方面：就拿客服来说吧，别人来咨询问题，而每位客服人员回答的内容，方式也都是不一样的。很容易出现同一个客户咨询两次，得到的回答内容如何不一样的话，这样就会让客户产生疑问，而且还有一个方面就是，每一次打电话都要重新叙述一次自己的问题，即使是因为上一次询问的问题没有解决，因为接到你电话的人并不是同一个。而对于机器人而言，通过语言分析，数据查找，就能够找到精准匹配的相对应的答案。

2.软件方面：就拿企业发展来说，你要壮大，要的是什么？当然是精准的客户啊，因为你要出售你的东西。那么客户怎么来呢？方法有很多啊，比如：销售团队、发传单、广告、新媒体等等很多种方法，主动去找客户，客户主动找你……。不论是时间还是成本都不用说了吧。而软件的话就拿我知道的河南耀满富商贸有限公司的一款搜索软件来说吧，就“精准客户”这个点来说，他们大数据里面存储了全国只要在浏览器登录过的记录，而且实时更新，各行各业的客户都有，最重要的是每一个都是精准客户而且永不跨行。有目的，有计划地去干一件事情难道不比大海捞针来得更快吗。

        总的来说就是时代在变迁，我们需要的是与时俱进而不是固步自封，否则迎接我们的真的就只剩淘汰了。只有不断地提高自己才是最好的方法。物竞天择，适者生存！