猫课蒋晖：他，一个年挣30万的普通小卖家做对了哪些事？

这几年，是互联网、电商高速发展的几年，创造了非常多的奇迹。但对于我们这些普通人来说，确是可望而不可及的。

今天为大家分享的这位卖家，和你我一样，是再普通不过的普通人。经历了职业低谷后破釜沉舟，选择电商创业，创业过程中也走过不少弯路，但最终凭借自身一百二十分的努力，稳扎稳打，收获了属于他自己的一份小事业。

下面，就让我们先来听一听，属于他的创业故事：

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我的电商创业经历

我叫杨得水，目前做淘宝为主，拼多多也有做过。

在电商行业呆了有6、7年了，时间过的真的很快。2011年进入淘宝，当时因为产品不好还有能力不过关就放弃了。14年，学习了猫课的富网店淘宝课程，相对顺利地找到了前面一份工作，在一家经营红酒的电商公司做运营。那两年的时间还是相当精彩的。

16年年底，公司所经营的产品衰败，无奈之下，选择了离职。当时心里非常失落，我自己也到了养家户口的年纪，经济压力很大。闷着一个人想了好几天，最终决定破釜沉舟，自己做淘宝。

产品和货源是朋友介绍给我的，做的洗护类产品，门槛很低。刚开始每天不到十单，不温不火地运营，后来觉得这样一直下去不是个事，就又把蒋校长的课搬出来看，在基础优化上找到了突破口，慢慢的生意好了起来。

17年2月份开了第二家店，做的新产品，10个月时间，从一个新店开到一皇冠，1.6万分的信誉，好评率99.7%，现在基本保持每月14-15万销售额。虽然规模还是不大，日常办公和发货都挤在一起，但我自己已经很满足了。

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见证一个类目的兴亡

先说说前一份工作吧，14年学习了课程，发现自己在3年前开店的时候有狠多的问题，觉得还是要多积累积累经验，就去找的一份工作。

公司当时做的是红酒，14年双十一，当天销售额800多万，连淘宝小二也来买我们的产品，当地报社都来采访。15年聚划算酒水节，坑产200万，当时是酒水节中卖的最好的了。

12月底，聚划算大牌日主推，我们是第一个试水产品，直接坑产500万。当时主要还是靠淘抢购和聚划算，效果很好。

说个很好玩的现象，当时我们有一个酒水群，十几个商家，我们不是比谁卖的多，比的是谁在最短的时间内售罄，那时候简直是一场场酒水盛宴。

但因为80%的销售都是淘抢购和聚划算，给这个类目的衰退埋了一个雷。

当消费者不再通过淘抢购和聚划算来购物，作为依靠这些资源的类目卖家基本面临的就是坑产骤降，15年已经有点苗头，16年直接就是断崖式的下滑，淘抢购和聚划算单坑产出从刚开始的十几万二十几万，到后来的单坑产出2、3万，降得非常厉害。

投直通车钻展等的所有广告都是赔钱，卖家不断增加，基本没有多少营业额了。一个类目就这么衰败了。

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标题很关键

我在开第二家店做标题的时候，发现有不少竞争对手都和最初的自己一样，要么凭感觉自己编，要么直接看行业卖得最好的是什么，自己不改或者随便改一两个词，就直接用了。

但其实对于新店来讲，本身用新的链接去和行业里卖的好的卖家用同样的标题进行PK，结果就是很明显的，新店想要有成交，非常困难。

这么敷衍着去做只会白白丢失了真正买家会搜索的关键词市场。再去烧直通车获得付费流量，非常的不可取。

我的经验，也是后来在课程里学到的，重点关注搜索人气/在线商品数，看竞争度。

同时结合搜索人气紧密相关性（这点很重要）去做一个30字标题，一般做好一个标题要花大半天时间。不过，请相信我，花这个时间是值得的。

有了合适的标题以后，销售产品的时候才能有起量。因为标题是带来流量的最基本的入口，而搜索则反映出了买家的购物习惯。

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细节决定成败

曾经看了一本书，具体文字记不清了，大概是这么说的：当你把工作中的每一个细节做到80分，就能看到成功的方向了。不能更认同，一直影响着我。

去年刚刚决定做淘宝的时候，压力非常大，心里着急，所以走了不少弯路，不过，弯路之后，我总结出来，在创业的过程中，是容不得半点偷懒的。

标题，主图、详情、评价、物流这些我现在都会按照课程里教的去优化，感觉只有跟着课程的步骤去走，自己才比较安心。

主图：用了清爽、简单的背景色和同行做差异化，也就是猫课里面教的主图PCI知识点（P——定位市场，positioning；C——明确对手，competitor；I——三种创新，innovation，在产品图、文案、背景图上超越对手）

详情：考虑到成本，我都是自己设计，水平有限，但要做到最起码链接打开，符合手机淘宝购物显示的特点，竖屏，大图大字，设计上一看就是一个正经、上档次的店。和对手页面上的乱七八糟一堆字，没有逻辑的对比一下，差别很明显。

评价：洗护类产品以及我后来做的产品都是女性用户偏多，复购多，好评率高，我们也在评价这块下了功夫。用得就是课程中教的好评返现方式，但不是直接好评返现，会被平台处罚，用的课程中说的有创意的卡片，现在好评率99.7%。

物流：刚开始做的时候，货源都是一件代发，但随着逐渐起量，选择了自己发货，因为一件代发不划算，一件代发6块运费，自己发只要4.5元，还可以和快递谈价格，量足够大的时候3块都不到。

我在经营淘宝店铺的时候，一开始也犯了不少卖家容易出现的问题，比如说标题直接用了别人的商标名称，被投诉，只能删链接。再比如盗用其他卖家的图片，在已经月销近千件的时候，被投诉，再次删除链接，结果压了很多的货。。。

出现这些问题并不可怕，可怕的是永远陷在问题里面，或者试图找寻一些捷径去解决问题。但是往往得不到自己想要的结果，也无法从充满问题的泥潭里挣脱出来。

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蒋晖老师点评：

在杨得水的文字中，我们能够看出来，他就是这么一个平凡得不能再平凡的小卖家，并没有什么独家资源，并没有多大的资金，也没有什么背景，仅仅凭借着自己的努力，勤奋，认真，实现了属于自己的小目标。

他讲的不是宏大的策略，全是一个个小细节。以上是我们给大家讲出来的小细节，我相信还有很多细节，他都做得不错。的确，大多数卖家产品同质化，他的成功，其实就是细节做得比同行好。

猫课的课程中，我们非常关注卖家运营店铺实操过程中的各种细节，为什么要做到近100小时的课程，就是我们10多个老师，一旦找到什么样的有效的细节策略，都会立刻做成课程，让卖家去用起来。

顺便提一下本月底我们要更新的三套课程：

1、工具篇：淘宝后台那么多工具，哪些工具是必须的？有什么作用？

2、客服篇：客服聊天过程中有哪些销售话术？哪些坑要避开？

3、摄影篇（重磅）：如何让你的产品拍出来高大上的效果？让你的同行抄都抄不了？

猫课不是教『所谓的绝招』，而是我们实实在在关注电商运营的每个细节，欢迎各位卖家跟我们一起学习。