总结—促成成交的细节

    现实销售中经常碰到一些犹豫不定或没有主见的顾客。这类顾客需要我们对产品有足够的了解，能快速在卖场帮她们搭配出合适的衣服，并且要用专业的语言讲述商品卖点促成成交（音频中告诉我们要多看宣传图册或其他有助于提高销售的搭配方法）。

      还有一类顾客不愿与我们导购员说话，怕我们会为了让其买单而盲目地推荐衣服。这时我们应该先与顾客敞开心扉，沟通除衣服之外的话题，逐步让顾客信任我们再聊销售（音频成交细节中的沟通篇）。