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细节控:公众号“错别字”预判行为

2019-04-12  本文已影响2人  39Joyy

发过公众号的旁友们都知道微信公众号是有修改限制的,不仅限制修改错字次数,文章大的结构句式也不能变动。

每一次发文的检查步骤都让编辑用户头疼。出现不能修改的情况时只能删除文章。

但是最近我发现公众号多了一个“疑似错别字”的选项,在用户发文前可以自动识别错别字并标注出来,这样的改动即使不看数据,我们应该也能猜到用户删除文章或者修改文章(甚至是吐槽公众号这种魔鬼规定)的频率减小吧。

联想到以前看过的另一个案例,是说设计师发现用户注册失败弹窗出现的频率很高,调查原来是用户没有按照文本框填写规则去注册用户名,导致每次填好所有信息也注册不了,后来设计师在文本框旁边添加了一个自动识别用户填写内容正误的文案,实时告诉用户的注册名是否符合填写规则,结局无论从用户注册通过率,或者是页面流失率,当然都有了很大的改善。

“识别注册填写规则”和“疑似错别字”的这两个案例我都统称为预判用户行为,如果没有这两个东西,不仅得面对用户的吐槽,还可能为解决这些问题衍生出更复杂的垂直结构。

每一次产品的迭代设计都会参加,下次在听到产品和程序为实现某一个复杂方案争论时,也许设计可以追溯用户的根本需求,想出更简单的方式帮助产品达成目的同时减少程序的工作量。

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