2020年8月9日日精进

今日体验：今天一宝马进店检查车抖，之前就查过这个问题，确定喷油嘴坏了，品牌的和原厂的都报完价，建议客户用品牌的，原厂的订货要两天，客户就要用原厂的，后来经过查资料，原厂的和品牌的是一个牌子，客户就选择用品牌的，结果拆下来一看一字不差，让客户看完也放心了，客户也非常感谢。核心：站在客户的角度去给客户制定维修方案，为客户考虑，关系才能长久。