3.如何迅速定位问题,解决问题?
昨天,回到住的地方已经九点多了,躺在床上,不知觉就睡着了醒来好几个未接电话。为了好好完成,午休补上,算是隔日更,我强制自己要写完这个东西。
先说明这是个前言
首先,我觉得我不是一个能纵观全局一眼就望到事情实质的人,是个会被囿于表面的人。迅速定位问题这个我觉得对于绝大部分人来说,都是旁观者清当局者迷。因为我遇到的问题也只是少数,毕竟我是个没怎么和社会较量过的人,所以就当我胡乱比比。(没有说是不知道解决问题,而是包括处理自己的工作和生活上时,出现问题你都能快速get到,这说明你已经是个比较优秀的人了,而绝大多数人遇到问题其实是比较懵逼。)
因为我是绝大多数人,我就来说一下,我是如何解决我能解决的问题的吧!
对于工作
其实工作我觉得是最好解决的,工作上出现的问题都是死问题,只要你花时间花精力,没有什么是解决不了,除非是和领导及同事的关系,这才是“难问题”。那出现这类问题,你怎么定位。我会分为工作上专业度的问题及工作上沟通中所产生的分歧导致的情绪。至少我现在只遇到了这两种,我的工作环境应该还是蛮单纯的,出现问题就得解决问题。
怎么解决这类问题就是尽自己能力优化的基础上改到领导满意,另外,沟通上要多说多能说话就别打字。
对于生活
生活中出现的问题就多了,我主要就是生活问题。譬如,出门不带钥匙,总是忘记事情。我应该就是有根筋搭错了,朋友对我这类的行为已经习以为常,而我自己是每次我都觉得这应该是最后一次了,可这再来的时候我心里也那么暗暗觉得。好了不废话,生活的问题无非就是拿出马斯洛的五个需求层次来说说生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。正常人需求达到了,满足了应该就算是个极其幸福的人了,包括以上工作也是归属于这五个需求上面的,因为是按照自己的类别分的,也没分得那么规范。
我想睡觉了,总的来说,我的解决步骤就是:出现问题→淡定→理清思路→列出问题→梳理得失,做好取舍→选择最优方案→执行。